本アプリについて

本アプリは、Macに接続された対応ストレージの情報を取得し、健康状態を診断する無償アプリです。NarSuSが培ってきた「ストレージを見守る」という考え方を受け継ぎ、異常傾向の早期把握や、故障リスクの見落とし防止を支援します。

本アプリの診断は、お使いのMac上で接続されたストレージから取得した情報をもとに行います。NarSuSへの登録は不要で、NarSuSのクラウド管理機能とは異なるローカル診断アプリです。

※ 本アプリは、NarSuSのクラウド管理対象外です。今後の診断技術およびサービスの向上を目的として、プライバシーポリシーに同意いただいた場合に限り、対象ストレージの診断情報をクラウドへ送信します。

インストールする

1. 弊社Webサイトサポートライブラリより本アプリをダウンロードする

2. ダウンロードした NarSuSLocalDiag_x.y.z.pkg（x.y.zはバージョン）をダブルクリックする

3. インストーラーが起動するので、［続ける］をクリック

   

4. ［インストール」をクリック
   ※ ［インストール先の変更…］はできません。

   

5. ［閉じる」をクリック

   

6. 「ソフトウェア利用規約」が表示されたら、内容を確認し、［プライバシーポリシーを確認する（必須）］にチェックをつけ、［同意する］をクリック
   ※ 同意しないと本アプリは利用できません。

   

7. 「プライバシーポリシー」が表示されたら、内容を確認し、［確認しました］をクリック
   ※ ［利用状況の送信を許可する］にチェックをつけると、製品やサービスの開発、品質の向上のためお客様の診断情報をクラウドに送信します。許可しなくても本アプリは利用可能です。

   

8. 内容を確認し、［続ける］をクリック

   

9. 画面の指示にしたがって、本アプリのバックグラウンドでの動作を許可する
   管理者パスワードの入力が必要です。

   

下記の画面が表示されたら、インストールは完了です。
アプリの通知許可が表示されますので、［許可する］をクリックしてください。

本アプリは常駐するため、画面を閉じても動作します。
終了する場合はメニューバーから［NarSuSローカル診断を終了］をクリックしてください。

診断する

診断する対象SSDをパソコンにつなぐと、自動で診断を開始します。 左のリストから診断するSSDを選ぶと、右側に診断結果が表示されます。

ボタン名（上部）	説明
更新・診断	左のSSDリストを更新してから、診断します。
詳細表示	選択中のSSDの診断結果・デバイス情報・寿命／警告などの SMART情報を一覧表示します。
アップデート	本アプリのアップデートを確認します。
設定	設定メニューを表示します。

診断結果

診断結果を表示します。

デバイス状態

現在のデバイスの状態を表示します。

寿命

デバイスの残り寿命を表示します。100%に近いほど良い状態であると言えます。

温度

デバイスの現在の温度を表示します。

予備領域

デバイスが故障・劣化した領域を置き換えるためにあらかじめ確保されている予備の領域のことです。100%に近いほど良い状態であると言えます。

重大エラー

故障が発生している場合に表示されます。

デバイス情報

診断したSSDの個別情報（デバイス名、接続形態、シリアル番号、識別子）を表示します。

診断結果

正常

問題なくお使いいただけます。
突然のトラブルに備えて、必要なデータは定期的にバックアップしてください。

警告

劣化の兆候があり、故障の可能性が高くなります。詳しくはメッセージをご確認ください。
大切なデータを失わないためにも、バックアップをおこなってください。

診断例：残り寿命が20%以下です。
→ デバイスの寿命が20%以下になると表示されます。

危険

劣化がかなり進行しています。詳しくはメッセージをご確認ください。
故障する可能性がありますので、早急に保存されている必要なデータをバックアップし、その後SSDを交換してください。

⇒ 弊社製SSD商品一覧

診断例：デバイスの温度が危険な水準の85°Cを超えています
→ デバイス温度が85℃を超えると表示されます。

異常

異常（故障）が発生しています。詳しくはメッセージをご確認ください。
データが失われている可能性があります。直ちにバックアップをおこない、このSSDの使用を中止し、交換してください。

⇒ 弊社製SSD商品一覧

診断例：メディアがリードオンリーモードに移行しました。
→ デバイスが書き込み禁止（読み取り専用）になると表示されます。

不明

情報が取得できませんでした。以下をお試しください。

• SSDをつなぎなおす
• SSDをつなぐ場所を変更する
• パソコンを再起動する
• 本アプリをアンインストールし、再インストールする
• 対象商品であることを確認する

上記を試しても改善がみられない場合は、他アプリと本アプリとの競合が考えられます。他アプリを終了または削除して、本アプリをお使いください。

設定メニュー

［設定］（または、メニューバーのアイコンから［設定を開く］）をクリックすると設定画面が表示されます。

一般

通知

診断結果が「警告」「危険」「異常」の場合にポップアップ通知します。（デフォルト:ON）

▼ポップアップ通知の例

起動

パソコン起動時に本アプリを自動起動します。（デフォルト:ON）

アップデート

本アプリのアップデートを自動で確認します。（デフォルト:ON）
新しいバージョンがある場合は、下記の画面が表示されます。画面の指示にしたがってアップデートしてください。

表示

Dockに表示します。（デフォルト:OFF）

プライバシー

利用規約

利用規約を表示します。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーを表示します。

利用状況の送信

アプリの利用状況の送信を許可するか設定できます。

詳細

バージョン情報

バージョン情報を表示します。［アップデートを確認する］をクリックすると、本アプリのアップデートがあるかを確認します。

マニュアル

［マニュアルを開く］をクリックすると、このヘルプを開きます。

ログ

［Finderで表示］をクリックすると、本アプリのログを確認できます。

アンインストール

［アンインストールする］をクリックすると、本アプリのアンインストール（削除）を実行します。

バックアップとは

SSDは故障しない？

SSDは長期間利用することで徐々に劣化、消耗を起こし、突然、故障することがあります。故障が起きると、パソコンで認識できない状態になり、保存データを見ることができなくなる可能性があります。
突然の故障に備えて、定期的なバックアップをおこないましょう。

データのバックアップとは？

バックアップとは、独立した二か所（外付けSSDやパソコン内など）に、同一データ（ファイル）がある状態のことを指します。つまり、一方が故障したときに、復元できる環境があることです。

バックアップの方法

基本操作ガイドの方法で各ファイルをバックアップしてください。

お問い合わせ

よくあるご質問

リストにデバイスが表示されない場合

この場合、以下の可能性があります。

• 対象商品でない
• デバイスが故障している（デバイス情報が取得できない）

診断結果の「警告」や「危険」とは？

SSDは、時間の経過とともに劣化や性能の低下が発生します。本アプリは、SSDから得た情報より故障の兆候を表示します。

問題の解決方法

データのバックアップをしてください。SSDのデータが見えるうちにデータを保護しましょう。
その後、正常なSSDへの交換をおすすめします。

お問い合わせ

弊社では、弊社製品をご購入いただきましたお客様につきまして、製品の修理サービス、電話やメール等によるユーザーサポート、アップデートソフトウェアや製品に関する情報等をご提供しております。

お問い合わせ総合窓口／修理窓口

I-O DATAサポートページの外付けハードディスク／USBHDD・SSDお問い合わせ窓口をご確認ください。

修理については、I-O DATAサポートページの外付けハードディスク・SSDを修理に送りたいをご確認ください。

ご注意

本製品及び本書は株式会社アイオーデータの著作物です。
したがって、本製品及び本書の一部または全部を無断で複製、複写、転載、改変することは法律で禁じられています。

本製品は、医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器、兵器システムなどの人命に関る設備や機器、及び海底中継器、宇宙衛星などの高度な信頼性を必要とする設備や機器としての使用またはこれらに組み込んでの使用は意図されておりません。これら、設備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害などが生じても、弊社ではいかなる責任も負いかねます。設備や機器、制御システムなどにおいて、冗長設計、火災延焼対策設計、誤動作防止設計など、安全設計に万全を期されるようご注意願います。

本製品は日本国内仕様です。本製品を日本国外で使用された場合、弊社は一切の責任を負いかねます。
また、弊社は本製品に関し、日本国外への技術サポート、及びアフターサービス等を行っておりませんので、予めご了承ください。(This product is for use only in Japan. We bear no responsibility for any damages or losses arising from use of, or inability to use, this product outside Japan and provide no technical support or after-service for this product outside Japan.) 

（録画録音機能を有する製品の場合）私的使用のための複製など著作権法上認められた場合を除き、本製品を使用して作成した画像、音声等を、著作権者に無断で複製、改変、公衆送信などすることはできません。

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本製品を運用した結果の他への影響については、上記にかかわらず責任は負いかねますのでご了承ください。

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