困ったときには
パソコンでハードディスク・SSDが認識しない（突然認識しなくなった）
※ その他のご質問については、外付けハードディスク よくあるお問い合わせをご覧ください。
「取り外しできません」と表示された
使用しているソフトウェアをすべて終了してから、取り外してください。
それでも取り外せない場合は、パソコンの電源を切ってから取り外してください。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された
［はい］（［続行］） ボタンをクリックしてください。
フォーマットし直しても正常に認識されない
Windowsの右クリックからフォーマットしても正常に認識されない場合は、I-O DATAハードディスクフォーマッタでフォーマットしてください。