安全のために

お使いになる方への危害、財産への損害を未然に防ぎ、安全に正しくお使いいただくための注意事項を記載しています。 ご使用の際には、必ず記載事項をお守りください。

警告表示

警告	この表示の注意事項を守らないと、死亡または重傷を負うことがあります。

注意	この表示の注意事項を守らないと、けがをしたり周辺の物品に損害を与えたりすることがあります。

絵記号の意味

	この絵記号は、してはいけない動作を示しています。

	この絵記号は、しなくてはならない動作を示しています。

警告

	本製品を修理・分解・改造しない 火災や破裂、やけど、けがの原因になります。

	本製品を点検する ご利用の前に変形や変色、損傷、さび、その他の異常が発生していないことを点検してください。 異常のまま使い続けると火災、破裂、やけど、けがなどの原因となります。

	異常が発生した際は使用を中止する 以下のような異常があった場合は、すぐに使用を中止し本製品を取り外してください。そのまま使用し続けると火災、破裂、やけど、けがの原因になります。 ・異臭 ・異常発熱、発煙、発火 ・変形 ・変色 ・故障

	子供が使用する場合は保護者が取り扱い方法を教え、誤った使い方をさせない やけど、けがの原因となります。

	落下させたり重たいものを落とすなどの強い力や衝撃を加えない 強い衝撃や無理な力を加えないでください。火災、破裂、やけど、けがの原因になります。

	次の場所では使用、設置、保管をしない 本製品の以下に該当するような場所でのご使用や設置、保管をしないでください。火災、感電、やけど、破裂、けがや製品の故障の原因になります。 ・風通しが悪く熱気がこもる場所や通風孔を塞ぐような狭い場所 ・水場や水槽、花瓶などの近く、加湿器のそばや雨があたるなど水その他液体に濡れやすい場所 ・直射日光にあたる場所や火気に近い場所、高温高湿の場所 ・ほこりや小さな金属片、砂などが多い場所 ・湯気や水蒸気、油煙、可燃性ガスなどがあたる場所 ・塩害や腐食性ガスの発生する場所や酸・アルカリ溶液の近く ・急激な温度変化が起きたり結露する場所 ・振動や衝撃が加わる場所や不安定な場所、平らでない場所 ・重たいものが上に落下するような場所また重たいものの下になる場所 ・強い磁気や静電気、電磁波の影響が強い場所

	本製品の放熱を妨げない 以下のようなじゅうぶんな放熱がされない状態での使用は、異常発熱により火災ややけどの原因になります。 ・放熱穴や冷却ファンの吸排気口を塞がない ・じゅうたんやカーペットなどの毛の長い敷物や発泡スチロールの上に置かない ・布やテーブルクロス、布団などをかけない ・風通しの悪い場所や製品の周囲に空間が確保できないような狭い場所に置かない ・仕様外の置き方（横倒し、上下逆さまなど）や重ねて使用しない ・本製品の上に物を置かない

	屋外で使用しない 本製品は屋外での使用・設置を意図したものではありません。降雨などでの水濡れや紫外線による劣化により、火災、けがの原因とにります。

	本製品やケーブルを損傷させない 以下のように使うと製品やケーブルを損傷させ、火災、やけどの原因になります。また損傷したケーブルは使用しないでください。 ・机や棚への挟み込み ・重いものを上に乗せる ・固いものに押し当てる ・本体を宙吊りにさせる ・ケーブルを強く折り曲げたりねじる ・ケーブルのプラグ部分以外を引っ張る ・ケーブルを接続したまま移動させる ・ケーブルの束ねたままや結束バンドなどで強く締めた状態での使用

	ケーブルはプラグ部分をもってまっすぐに抜き差しをする ケーブルを引っ張っての抜き差しや斜め方向の抜き差しは、ケーブルやコネクターが損傷し、火災の原因になります。また、抜き差しをする際には機器が動かないよう押さえてください。

注意

	本製品を踏まない 破損や転倒によりけがの原因になります。

	本製品を振り回さない ケーブルを持って振り回すなどしないでください。けがの原因になります。

	24時間稼働など仕様範囲を超える条件での使用または保管をしない 本製品の仕様範囲外で使用すると本製品が異常高温となり、触れるとやけどのおそれがあります。

	使用中や使用直後に長時間触れない 本製品は使用中に高温となる場合があります。使用直後に触れるとやけどのおそれがあります。また、長時間触れたままでいると低温やけどのおそれがあります。使用時や移動・取り付けの際はご注意ください。

	ランプや画面を長時間見続けない てんかんの発作、失明、視力低下のおそれがあります。

使用上のご注意

● 本製品を複数台同時にパソコンに接続しないでください。

● 本製品を接続時、他のUSB機器を使う場合に以下にご注意ください。

・ 本製品の転送速度が遅くなることがあります。

・ 本製品をUSBハブに接続しても使えないことがあります。その場合は、接続機器のUSBポートに直接、接続してください。

● 定期的な通電を伴う使用をおこなっていない場合は、データが消え、認識できなくなる可能性があります。

● データセンターや監視カメラでの利用など、24時間連続書き込みには対応しておりません。

● 連続してデータの読み書きをおこなうと、本製品が熱くなる場合がありますが、異常ではありません。

● 本製品を熱を発するものの近傍に設置すると、動作速度が遅くなる場合があります。設置の際は、パソコンの上など熱源から離して設置してください。

● 起動ドライブとしてはご利用いただけません。

● 本製品にソフトウェア（ワープロソフト、ゲームソフトなど）をインストールしないでください。「OS 起動時に実行するプログラムが見つからない」などにより、ソフトウェアが正常に利用できない場合があります。

● ご利用のパソコンにより、スタンバイ、休止、スリープ、サスペンド、レジュームなどの省電力機能はご利用いただけない場合があります。

● 無線LANやBluetoothなどで使用する 2.4G㎐帯とUSB4、USB 3.0の信号は干渉することが知られており、近くで動作させると、無線LANが影響を受け、通信が遅くなったり、通信が切れてしまうことがあります。

・ 本製品をつなぐことができる USBポートが複数ある場合は、無線LANやBluetoothアンテナから離れた位置にあるUSBポートにつなぎなおしてお試しください。

・ 5GHz帯の無線LANを利用可能な場合は、5GHz帯をご利用ください。

● 本製品についた汚れなどを落とす場合は、本製品を取りはずしてから、柔らかい布で乾拭きしてください。

・ 汚れがひどい場合は、水で薄めた中性洗剤に布をひたして、よく絞ってから汚れを拭き取り、最後に乾いた布で拭いてください。

・ ベンジン、アルコール、シンナー系の溶剤を含んでいるものは使わない。変質したり、塗装をいためたりすることがあります。

・ 市販のクリーニングキットは使わないでください。

● 譲渡・廃棄の際のご注意

・ データ消去ソフト等利用し、データを完全消去してください。
情報漏洩などのトラブルを回避するために、データ消去のためのソフトウェアやサービスをご利用いただくことをおすすめいたします。

・ 本製品を廃棄する際は、地方自治体の条例にしたがってください。

動作環境

弊社Webページでご確認ください。

• SSPU-TFCシリーズ
• SSPU-TFCBシリーズ

各部の名称・機能

パソコンで使う

本製品のUSB-CコネクターをパソコンのUSB-Cポートにつなぎます。
接続後はそのまま使用できます。

データのコピー方法、フォーマット方法については、基本操作ガイドでご確認ください。

パソコンからの取り外し方法

Windowsパソコンから取り外す場合は、下記の手順で取り外してください。
Macの場合は、macOS で HDD/SSD/USB メモリーを取り外すでご確認ください。

1. ［∧］をクリックする

   ※［∧］がない場合は、手順 2 へ進みます。

   

2. をクリックする

   

3. メッセージを確認し、取り外し操作をおこなう

   以下のいずれかの表示がされますので、すべての取り外し操作をします。

   • USB接続の場合

   ① I-O DATA SSPU-TFCの取り出し

   ② I-O DATA DEVICEの取り出し

   

   • Thunderbolt接続の場合

   ① WD_BLACK SN850X xxxxGBの取り出し

   ② I-O DATA DEVICEの取り出し

   

4. 本製品を取り外す

   warning注意

   ご注意

   取り外す際は、ケーブル部分を引っ張らず、コネクター部分を持って抜いてください。

これで本製品の取り外しは完了です。

困ったときには

パソコンでハードディスク・SSDが認識しない（突然認識しなくなった）

デバイスマネージャーや通知領域上でデバイス名が「WD SN850X」と表示される

デバイスマネージャーや通知領域上で容量の表示がおかしくなった

「取り外しできません」と表示された

「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された

フォーマットし直しても正常に認識されない

※ その他のご質問については、外付けハードディスク よくあるお問い合わせをご覧ください。

「取り外しできません」と表示された

使用しているソフトウェアをすべて終了してから、取り外してください。
それでも取り外せない場合は、パソコンの電源を切ってから取り外してください。

「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された

［はい］（［続行］） ボタンをクリックしてください。

フォーマットし直しても正常に認識されない

Windowsの右クリックからフォーマットしても正常に認識されない場合は、I-O DATAハードディスクフォーマッタでフォーマットしてください。

ハードウェア保証規定

弊社のハードウェア保証は、ハードウェア保証規定（以下「本保証規定」といいます。）に明示した条件のもと、アフターサービスとして、弊社製品（以下「本製品」といいます。）の無料での修理または交換を行うものです。

1 保証内容

取扱説明書（本製品外箱の記載を含みます。以下同様です。）等にしたがった正常な使用状態で故障した場合、取扱説明書等に記載された保証期間（以下「保証期間」といいます）内においては、無料修理または弊社の判断により同等品へ交換いたします。なお、修理または交換には、ご購入日を証明するレシートや納品書のご提示が必要です。

2 保証対象

保証の対象となるのは本製品の本体ハードウェア部分のみです。ソフトウェア、付属品・添付品・消耗品、または本製品もしくは接続製品内に保存されたデータ等は保証の対象とはなりません。

3 保証対象外

以下の場合は保証の対象とはなりません。

1. ご購入日から取扱説明書等に記載された保証期間を経過した場合
2. 修理依頼の際、ご購入日を証明するレシートや納品書をご提示いただけない場合
3. レシートや納品書の記載が改ざんされている場合
4. 中古品としてご購入された場合や、オークション等の個人間売買で取得された場合
5. 火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害等の天災地変、公害、異常電圧等の外部的事情による故障または損傷の場合
6. お買い上げ後の輸送、移動時の落下・衝撃等、不適切な取り扱いにより生じた故障または損傷の場合
7. 接続不備（ケーブル・カードの向きの違いや斜め挿し等）に起因する故障または損傷、接続している他の機器やプログラム等に起因する故障または損傷の場合
8. 取扱説明書等に記載の使用方法や注意書き等に反するお取扱いを含む、落下、衝撃、加圧、過剰な力等に起因する故障または損傷の場合
9. 合理的使用方法に反するお取扱いやお客様の維持･管理環境（埃、錆、カビ、虫・小動物の侵入、水・液体等の混入、結露、不衛生な状態等）に起因する故障または損傷の場合
10. 保証期間が無期限の製品において、初回に導入した装置以外で使用された場合
11. 弊社が寿命に達したと判断した場合
12. 無期限保証の製品で、初回に導入した装置以外で使用された場合
13. 有寿命部品（SSD、コイン電池、冷却ファン、ACアダプター、メインボード、電解コンデンサ等）の自然消耗、磨耗、劣化
14. 使用頻度や経過時間等に関する弊社が定める製品耐久基準を超える使用によって生じた故障または損傷の場合
15. OS、ソフトウェア・アプリケーションの不備、CPU等のハードウェア特性上の問題、コンピューターウイルスによって生じた不具合または故障の場合
16. お客様または第三者がダウンロードしたデータ、プログラム、ソフトウェア等によって生じた不具合の場合
17. 本製品のファームウェア等の修正プログラムおよびその書き換えに起因する不具合または故障の場合
18. その他弊社が保証対象外と判断した場合

4 修理

1. 修理をご依頼される場合は、本製品と、購入日を証明するレシートや納品書を弊社へご提示ください。本製品を送付される場合、発送時の費用はお客様のご負担、弊社からの返送時の費用は弊社負担とさせていただきます。
2. 発送の際は輸送時の損傷を防ぐため、ご購入時の箱・梱包材をご使用いただき、輸送に関する保証および輸送状況が確認できる業者のご利用をお願いいたします。弊社は、輸送中の事故に関しては責任を負いかねます。
3. 本製品がハードディスク・メモリーカード等のデータを保存する機能を有する製品である場合や本製品の内部に設定情報をもつ場合、修理の際に本製品内部のデータはすべて消去されます。弊社ではデータの内容につきましては一切の保証をいたしかねますので、重要なデータにつきましては必ず定期的にバックアップを行い、別の記憶媒体にデータを複製してください。
4. 弊社が修理に代えて交換を選択した場合、交換品や交換部品は弊社にて適宜処分し、お客様へ返却いたしません。

5 免責

1. 本製品の故障もしくは使用によって生じた本製品または接続製品内に保存されたデータの毀損・消失等、本製品や接続製品内へのデータの保存の失敗について、弊社は一切の責任を負いません。重要なデータについては、必ず、定期的にバックアップを取る等の措置を講じてください。
2. 弊社に故意または重過失のある場合を除き、本製品に関する弊社の損害賠償責任（本製品の故障または使用によって損害が生じた場合を含みますが、これらに限られません。）は、理由のいかんを問わず直接かつ通常の損害に限定され、派生的、付随的、間接的、精神的損害は含まれないものとし、かつその賠償額は製品の価格相当額を限度とします。
3. 弊社が契約不適合責任を負う場合であっても、弊社の責任範囲は、ご購入日から取扱説明書等に記載された保証期間を経過するまでの期間における本製品の修理、または契約上本来備えるべき仕様、規格、品質に適合した製品または同等品への交換に限り、損害賠償責任は負いません。
4. 本製品の使用に起因または関連し、お客様が第三者に損害を与えたものとして、弊社に対して当該第三者から何らかの請求がなされ、または訴訟が提起された場合、お客様は自らの費用と責任において当該請求または訴訟を解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。
5. 弊社に故意または重過失のある場合を除き、本製品に含まれるソフトウェアの不備や脆弱性、本製品のファームウェア等の修正プログラムおよびその書き換えに起因して生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

6 保証有効範囲

弊社は、日本国内のみにおいて本保証規定に従った保証を行います。本製品の海外でのご使用につきましては、弊社はいかなる保証もいたしません。
Our company provides the service under this warranty only in Japan.

お問い合わせ

弊社では、弊社製品をご購入いただきましたお客様につきまして、製品の修理サービス、電話やメール等によるユーザーサポート、アップデートソフトウェアや製品に関する情報等をご提供しております。

お問い合わせ総合窓口／修理窓口

I-O DATAサポートページの外付けハードディスク／USBHDD・SSDお問い合わせ窓口をご確認ください。

修理については、I-O DATAサポートページの外付けハードディスク・SSDを修理センターに送りたいをご確認ください。

本マニュアルのご利用について

本マニュアルで使用しているソフトウェアライセンス情報や Google アナリティクス 4 の利用については、こちらをご覧ください。

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