困ったときには～タイムサーバーとの同期が行われないバックアップ設定でバックアップログメールが送信されない

for USL-5P

用語解説｜

困ったときには

タイムサーバーとの同期が行われない

バックアップ設定でバックアップログメールが送信されない

原因

［TCP/IP設定］で正しく設定されていない。

対処

［設定］→［TCP/IP設定］で、「デフォルトゲートウェイ」と「DNSサーバアドレス」を設定してください。

入力するデフォルトゲートウェイとDNSサーバーのIPアドレスは、パソコンで設定されているものと同じ値に設定してください。

以下の手順で確認したIPアドレスを、本製品の「TCP/IP設定」画面に入力してタイムサーバーとの同期とログメールの送信ができるかどうかご確認ください。

【デフォルトゲートウェイとDNSサーバーの確認方法】

Windows XP/2000の場合

1	［スタート］－［（すべての）プログラム］－［アクセサリ］－［コマンドプロンプト］を開きます。
2	IPCONFIG　-ALL　と入力してEnterキーを押します。
3	[DefaltGateway]と[DNS Servers]のIPアドレスを確認します。

Windows Me/98の場合

1	［スタート］－［ファイル名を指定して実行］を開きます。
2	[名前]欄に[WINIPCFG]と入力してEnterキーを押します。
3	[DNSサーバ]と[デフォルトゲートウェイ]のIPアドレスを確認します。

「バックアップログメールが送信されない場合」のみ

原因

SMTPサーバの設定が正しくない。
POP before SMTP設定が必要なサーバである。

対処

バックアップ設定画面で、「SMTP」サーバが正しく設定されているかをご確認ください。
POP before SMTP設定が必要なサーバの場合、POPサーバ、ユーザ名、パスワードを入力してください。

※SMTPサーバ、POPサーバ、ユーザ名、パスワードがお分かりにならない場合は、パソコンでお使いのメールソフトの設定をご覧になるか、プロバイダにご確認ください。