インターネットにつながらない場合

対処 1

本製品の電源を抜き差しして、電源を入れなおしてください。

対処 2

初期設定方法の手順をはじめからやり直してください。

対処 3

下記手順で本製品の設定画面を開き、インターネット回線の自動判別をおこなってください。

1. Web ブラウザーを起動し、アドレスバーに「192.168.0.1」を入力して設定画面を開く

   スマートフォン

   

   パソコン

   

2. 添付の「設定情報シート」に記載の設定画面ログイン用のユーザー名とパスワードを入力し、［ログイン］を押す

   

3. ［インターネット自動設定］を開く

4. ［判別開始］を押し、画面の指示にしたがって設定を進める

   

   lightbulb参考

   エラー 2、エラー 4 の画面が表示された場合

   メッセージにしたがって確認および設定をおこなってください。 詳しくは、 Q&A 【Wi-Fiルーター】初期設定時 エラー２／エラー３／エラー４ が表示されインターネットに繋がらない をご参照ください。

   lightbulb参考

   スマホ/タブレットの場合

   インターネット接続完了後、機内モードを OFF に戻してご利用ください。

   

対処 4

プロバイダーとの新規契約または契約変更から回線開通までに時間を要する場合があります。
回線がすでに利用可能となっているかご契約のプロバイダーにご確認ください。
また、ご契約のプロバイダーにインターネット接続モードを確認し、下記手順で適切な接続モードに設定してインターネットにつながるかをご確認ください。

※ プロバイダーへの確認事項やお問い合わせ先情報はこちらをご覧ください。

▶ インターネット接続方法を変更する（動作モードを切り替える）