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困ったときには  
 

クイックコネクトNEOがインストールできない

(以下のようにエラー表示される )
  「InstallShieldエンジン(iKernel.exe)をインストールできませんでした。
   システムは、指定されたデバイスからは読み取れません。」

原因 パソコンに常駐しているアプリケーションが、InstallShieldの動作の妨げになっている。
対処

クイックコネクトをインストールする時は、常駐している アプリケーションを常駐解除してください。
アプリケーションの常駐解除方法は、各アプリケーションの取扱説明書などをご覧ください。
(クイックコネクトのインストール時のみで、インストール後は、常駐してもかまいません。)

参考
     

Windows VistaTMでの常駐アプリケーション解除方法

   
   

1.[スタート]→[全てのプログラム]→[アクセサリ]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

2.[名前]に msconfig と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
  [システム構成ユーティリティ](または[システム設定ユーティリティ])画面が起動します。

3.[スタートアップ]タブをクリックします。
  チェックが入っている項目が、常駐アプリケーションの項目となります。

4.[Quick Connect NEO]を残して、それ以外のチェックを外してください。
  ※「Quick Connect NEO」は、クイックコネクトNEOを指しています。

5.[OK]ボタンをクリックし、再起動を要求されますので再起動を行ないます。
  ※チェックを付ければ常駐を元に戻すことができます。

     

Windows XPでの常駐アプリケーション解除方法

   
   

1.[スタート]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

2.[名前]に msconfig と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
 [システム構成ユーティリティ](または[システム設定ユーティリティ])画面が起動します。

3.[スタートアップ]タブをクリックします。
  チェックが入っている項目が、常駐アプリケーションの項目となります。

4.[IOQCNEO]を残して、それ以外のチェックを外してください。
 ※「IOQCNEO」は、クイックコネクトを指しています。

5.[OK]ボタンをクリックし、再起動を要求されますので再起動を行ないます。
 ※チェックを付ければ常駐を元に戻すことができます。

   

Windows2000での常駐アプリケーション解除方法

   
    エクスプローラの[スタートアップ]フォルダ内にあるファイルを一時的に別のフォルダへ移動 するか、常駐アプリケーションの設定にて、常駐を外せる項目を解除してください。
     

エクスプローラでの手順例

   

1.[スタート]ボタンを右クリックし、表示されたメニューから[エクスプローラ]をクリックします。

2.お好きな名前でフォルダを作成します。

フォルダ作成例

1)C(ドライブ):をクリックし選択します。
2)上のメニューで、[ファイル]-[新規作成]にマウスを合わせ、[フォルダ]をクリックします。
3) [新しいフォルダ]というフォルダが表示されるので、お好きなお名前に変更 してください。(そのままでも結構です。)

3.Cドライブの\Documents and Settings¥xxxxx(お使いの環境により異なる)\スタートメニュー\プログラム\スタートアップ内に入っているファイルを、2.で作成したフォルダに移動します。

ファイル移動例

ファイルをクリックしたまま、新しいフォルダのところに持っていくと、移動します。

(ドラッグアンドドロップ)

4.パソコンを再起動します。

ファイルは、再度スタートアップフォルダに戻すと、常駐を元に戻すことができます。

     

 

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