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困ったときには
 
困ったときには  
 
・クイックコネクトNEOで、[新規]ボタンがクリックできない

・クイックコネクトNEOを起動すると、”アダプタ検索中...”という表示が出る

・タスクトレイのクイックコネクトNEOのアイコンに×マークが付いている

参考
     

タスクトレイのアイコン

   
表示 意味
無線LAN子機なし
検索中
IEEE802.11nに接続中
IEEE802.11aに接続中
IEEE802.11b/b+に接続中
IEEE802.11gに接続中

※無線LANアダプターの対応規格については、【動作環境】をご覧ください。

     
原因 他の常駐アプリケーションが起動している。
対処
  1. 無線LANアダプターを取り外します。 ⇒【無線LANアダプターを取り外す】

  2. クイックコネクトNEO以外で常駐しているアプリケーションを解除します。(方法は、下の参考をご覧ください。)

  3. 再度、無線LANアダプターを接続します。

参考
     

Windows Vista®での常駐アプリケーション解除方法

     
   

1.[スタート]→[全てのプログラム]→[アクセサリ]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は[続行]をクリックします

2.[名前]に msconfig と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
  [システム構成ユーティリティ](または[システム設定ユーティリティ])画面が起動します。

3.[スタートアップ]タブをクリックします。
  チェックが入っている項目が、常駐アプリケーションの項目となります。

4.[Quick Connect NEO]を残して、それ以外のチェックを外してください。
  ※「Quick Connect NEO」は、クイックコネクトNEOを指しています。

5.[OK]ボタンをクリックし、再起動を要求されますので再起動を行ないます。
  ※チェックを付ければ常駐を元に戻すことができます。

     

Windows XPでの常駐アプリケーション解除方法

     
   

1.[スタート]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

2.[名前]に msconfig と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
 [システム構成ユーティリティ](または[システム設定ユーティリティ])画面が起動します。

3.[スタートアップ]タブをクリックします。
  チェックが入っている項目が、常駐アプリケーションの項目となります。

4.[IOQCNEO]を残して、それ以外のチェックを外してください。
 ※「IOQCNEO」は、クイックコネクトNEOを指しています。

5.[OK]ボタンをクリックし、再起動を要求されますので再起動を行ないます。
 ※チェックを付ければ常駐を元に戻すことができます。

     

Windows2000での常駐アプリケーション解除方法

     
    エクスプローラの[スタートアップ]フォルダ内にあるファイルを一時的に別のフォルダへ移動 するか、常駐アプリケーションの設定にて、常駐を外せる項目を解除してください。
     
 

エクスプローラでの手順例

   

1.[スタート]ボタンを右クリックし、表示されたメニューから[エクスプローラ]をクリックします。

2.お好きな名前でフォルダを作成します。

フォルダ作成例

1)C(ドライブ):をクリックし選択します。
2)上のメニューで、[ファイル]-[新規作成]にマウスを合わせ、[フォルダ]をクリックします。
3) [新しいフォルダ]というフォルダが表示されるので、お好きなお名前に変更 してください。(そのままでも結構です。)

3.Cドライブの\Documents and Settings¥xxxxx(お使いの環境により異なる)\スタートメニュー\プログラム\スタートアップ内に入っているファイルを、2.で作成したフォルダに移動します。

ファイル移動例

ファイルをクリックしたまま、新しいフォルダのところに持っていくと、移動します。

(ドラッグアンドドロップ)

4.パソコンを再起動します。

ファイルは、再度スタートアップフォルダに戻すと、常駐を元に戻すことができます。

     
原因 無線LANアダプターのドライバ、クイックコネクトNEOが正しくインストールされていない。
対処
  1. 無線LANアダプター(クイックコネクトNEO、ドライバ、情報ファイル)削除します。 ⇒【無線LANアダプターを削除する】

  2. 再度、無線LANアダプターをインストールします。 ⇒【インストールする】

原因 Windows Vista®/XP/2000で、Administrator(管理者)権限でログオンしていない。
対処

Administrator(管理者)権限でログオンして、クイックコネクトNEOを起動してください。

原因 (USBアダプターの場合のみ)
USBコントローラのドライバが正しくない。
対処
  1. 無線LANアダプター(クイックコネクトNEO、ドライバ、情報ファイル)削除します。 ⇒【無線LANアダプターを削除する】

  2. パソコンの取扱説明書をご覧になり、USBコントローラのドライバをアップデートします。(バージョンアップされていない場合は、一度削除してから再度インストールします。)

  3. 再度、無線LANアダプターをインストールします。 ⇒【インストールする】

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