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困ったときには  
 

・クイックコネクトNEOの[新規]ボタン、またはクイックコネクトHGの[設定ウィザード]ボタンがクリックできない

・クイックコネクトNEO/クイックコネクトHGを起動すると、”アダプタ検索中...”という表示が出る

・タスクトレイのクイックコネクトNEO/クイックコネクトHGのアイコンに×マークが付いている

参考
　 　 　
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タスクトレイのアイコン
　 　
表示 意味
無線LANアダプターなし
検索中
IEEE11aに接続中
IEEE11b/b+に接続中
IEEE11gに接続中
　 　 　
原因 他の常駐アプリケーションが起動している。
対処

  1. 本製品を取り外します。 ⇒【無線LAN PCカードを取り外す】

  2. クイックコネクトNEO/クイックコネクトHG以外で常駐しているアプリケーションを解除します。（方法は、下記の参考をご覧ください。）

  3. 再度、本製品を接続します。
参考
　 　 　
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Windows XP/Me/98 SEでの常駐アプリケーション解除方法
　 　
　 　

１．[スタート]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

２．[名前]に　msconfig　と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
　[システム構成ユーティリティー]（または[システム設定ユーティリティー])画面が起動します。

３．[スタートアップ]タブをクリックします。
　 チェックが入っている項目が、常駐アプリケーションの項目となります。

４．[IOQCNEO]または[IOQCHG]を残して、それ以外のチェックを外してください。
　※「IOQCNEO」は、クイックコネクトNEOを指しています。
　※「IOQCHG」は、クイックコネクトHGを指しています。

５．[OK]ボタンをクリックし、再起動を要求されますので再起動を行ないます。
　※チェックを付ければ常駐を元に戻すことができます。
　 　
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Windows 2000での常駐アプリケーション解除方法
　 　
　 　 エクスプローラの[スタートアップ]フォルダ内にあるファイルを一時的に別のフォルダへ移動 するか、常駐アプリケーションの設定にて、常駐を外せる項目を解除してください。
　 　

エクスプローラでの手順例
　 　

１．[スタート]ボタンを右クリックし、表示されたメニューから[エクスプローラ]をクリックします。

２．お好きな名前でフォルダを作成します。

フォルダ作成例

1)C(ドライブ):をクリックし選択します。
2)上のメニューで、[ファイル]-[新規作成]にマウスを合わせ、[フォルダ]をクリックします。
3) [新しいフォルダ]というフォルダが表示されるので、お好きなお名前に変更 してください。（そのままでも結構です。）

３．Cドライブの\Documents and Settings￥xxxxx（お使いの環境により異なる）\スタートメニュー\プログラム\スタートアップ内に入っているファイルを、2.で作成したフォルダに移動します。

ファイル移動例

ファイルをクリックしたまま、新しいフォルダのところに持っていくと、移動します。

（ドラッグアンドドロップ）

４．パソコンを再起動をします。

ファイルは、再度スタートアップフォルダに戻すと、常駐を元に戻すことができます。
　 　 　
原因 本製品のドライバ、クイックコネクトNEO/クイックコネクトHGが正しくインストールされていない。
対処

  1. 本製品（クイックコネクトNEO/クイックコネクトHG、ドライバ）削除します。 ⇒【無線LAN PCカードを削除する】

  2. 再度、本製品をインストールします。 ⇒【インストールする】

原因 カードバスコントローラのドライバが正しくない。
対処

  1. 本製品（クイックコネクトNEO/クイックコネクトHG、ドライバ）削除します。 ⇒【無線LAN PCカードを削除する】

  2. パソコンの取扱説明書をご覧になり、カードバスコントローラのドライバをアップデートします。（バージョンアップされていない場合は、一度削除してから再度インストールします。）

  3. 再度、本製品をインストールします。 ⇒【インストールする】

原因 （Windows XP/2000の場合のみ）
Administrator（管理者）権限でログオンしていない。
対処

Administrator（管理者）権限でログオンして、クイックコネクトNEO/クイックコネクトHGを起動してください。
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