日頃より弊社製品ご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社LAN接続ハードディスク「HDL4-G4.0」の一部ロットにおきまして、稀にRAID構成に障害が発生する可能性のあることが判明いたしました。(不具合発生対象品数:280台)
対象品に該当する製品をお持ちのお客様におかれましては、添付品の無償交換対応をさせていただきますので、対象製品のご使用はお控えいただき、下記ホームページから交換をお申し込みいただきますようお願い申し上げます。
なお誠に申し訳ございませんが、添付品交換対応は11月25日開始の予定となっています。お待たせすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
お客様へご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発の防止、品質の向上へ向けて社を挙げて取り組んでまいりますので、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 |