使い方
機能紹介
管理・設定
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チームの状態確認
誰が通話対応中か
一目で確認
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通話履歴の管理
誰がいつビデオ通話を行った
か、ログの確認が可能
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自動音声案内パターン設定
営業時間外や電話が出れない
ときの自動音声案内を設定
※QRコード等でお客様から通話を開始する場合のみ
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SMS／メールの送信から通話
企業側からSMSやメールを
通話時
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通話の録画
通話中の映像と音声を
クラウドに録画※Cloud プランでのみオプション機能で対応
※iPhone は録音のみ対応
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写真の取得
小さな文字の確認など、ビデオでは
見えにくい部分はスマホ側で写真を
撮影して送ることが可能
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通話の取次（複数通話）
企業側は通話中に別のスタッフ
が通話に参加することも可能。
元のスタッフが通話を切ること
で通話の取次も可能です。
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メッセージスタンプ
音声が伝わりづらいときは
見やすい定型メッセージで案内