ファイアウォール設定/常駐アプリケーションの常駐を解除/IPアドレスを固定設定にする

ファイアウォール設定などセキュリティ関連のソフト（例：「ウィルスバスター」・「Norton Internet Security」・「PCGATE」など）をインストールしている場合は、ファイアウォール設定を行っていないか確認したください。

ファイアウォール設定を行っている場合は、一時的に無効にしてからPINGコマンドをご確認ください。

常駐アプリケーションの常駐を解除して、PINGコマンドをご確認ください。
解除方法は以下の通りです。

【Windows98/Me/XPの場合】

1)「スタート」-「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
2)（名前）に　msconfig　と入力し、「OK」ボタンをクリックします。
3)「システム構成ユーティリティ」（「システム設定ユーティリティ」)画面が起動します。
4)[スタートアップ]タブをクリックします。
5)チェックが入っている項目が、常駐アプリケーションの項目となりますので、チェックをすべて外します。
6)「OK」ボタンをクリックし、再起動を要求されますので再起動を行ないます。

※なお、チェックを付ければ常駐を元に戻すことができます。

【Windows2000/NT4.0/95の場合】

上記のOSのような操作ができないため「スタートアップ」に登録されているファイルを一時的に別のフォルダへ移動していただくか、常駐アプリケーションの設定にて、常駐を外す項目があるようでしたら常駐を解除してください。

パソコンのIPアドレスを手動設定にして、 PINGコマンドをご確認ください。

• IPアドレス：192.168.0.xxx（xxx=2〜254の範囲内の数値を入れます）
  *本製品のIPアドレスが192.168.1.1の場合は、192.168.1.xxx（xxx=2〜254の範囲内の数値を入れます。）を設定してください。
  
• サブネットマスク：255.255.255.0