01)
USBポートに接続してもアイコンが表示されない
02)
本製品からOSを起動できない
03)
スタンバイ・スリープから戻ると、本製品が認識されていない
04)
本製品の電源/アクセス(POWER/ACCESS)ランプが点灯しない
05)
フォーマットするとエラー画面 が表示される
(Windows XP/2000の場合のみ)
06)
ディスクの管理でフォーマット時に、パーティションのサイズをマウスで設定できない
(Windows XP/2000の場合のみ)
07)
パソコンの電源を切ったのに本製品の電源
/アクセス(POWER/ACCESS)
ランプが点灯したままとなっている
08)
本製品を読み書きしていると他のUSB機器が認識されない
09)
USBハブに本製品を接続しているとエラーが発生する
10)
本製品を接続した状態でパソコンを起動すると、本製品のアイコンが2つ表示される
11)
本製品を接続した状態でパソコンを起動すると、起動の途中でパソコンが動かなくなる
12)
USBポートから取り外す際に、警告が表示される
13)
本製品を接続すると、パソコンが動かなくなる
14)
本製品を接続してパソコンを起動すると、Safeモードになる
15)
パーティションを作り直す際に、ASPIFORMで「対象ドライブがみつかりません」と表示される
(Windows Me/98の場合のみ)
16)
パーティションを作り直す際に、ASPIFORMで「使用可能領域が不足しています」と表示される
(Windows Me/98の場合のみ)
17)
容量が残っているのに、ファイルを保存できない
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サポートWebページ内には、過去にサポートセンターに寄せられた事例なども紹介されています。こちらもご参考ください。
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