| 本製品の修理をご依頼される場合は、以下の事項をご確認ください。 |
| ● | 内部のデータについて |
| | ・ | 検査の際には、内部のデータはすべて消去されてしまいます。
（厳密な検査を行うためです。どうぞご了承ください。）
※データに関しては、弊社はいっさいの責任を負いかねます。
バックアップできる場合は、修理にお出しになる前にバックアップしてください。 |
| | ・ | 弊社では、データの修復は行っておりません。 |
| | | | |
| ● | お客様が貼られたシールなどについて |
| | 修理の際に、製品ごと取り替えることがあります。
その際、表面に貼られているシールなどは失われますので、ご了承ください。 |
| | | | |
| ● | 修理金額について |
| | ・ | 保証期間中は、無料にて修理いたします。
ただし、ハードウェア保証書に記載されている「保証規定」に該当する場合は、有料となります。
※保証期間については、ハードウェア保証書をご覧ください。
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| | ・ | 保証期間が終了した場合は、有料にて修理いたします。
※弊社が販売終了してから一定期間が過ぎた製品は、修理ができなくなる場合があります。 |
| | ・ | お送りいただいた後、有料修理となった場合のみ、往復はがきにて修理金額をご案内いたします。
修理するかをご検討の上、検討結果を記入してご返送ください。
（ご依頼時にFAX番号をお知らせいただければ、修理金額をFAXにて連絡させていただきます。） |
| | | |
| 修理品の
依頼 | |
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本製品の修理をご依頼される場合は、以下を行ってください。 |
| ● | メモに控え、お手元に置いてください |
| | お送りいただく製品の製品名、シリアル番号（S/N）、お送りいただいた日時をメモに控え、お手元に置いてください。
|
| ● | これらを用意してください |
| | ・ | 必要事項を記入した本製品のハードウェア保証書（コピー不可）
※ただし、保証期間が終了した場合は、必要ありません。 |
| | ・ | 下の内容を書いたもの
返送先［住所/氏名/(あれば)FAX番号］,日中に連絡できる電話番号,使用環境（機器構成、OSなど）,故障状況（どうなったか） |
| ● | 修理品を梱包してください |
| | ・ | 上で用意した物を修理品と一緒に梱包してください。
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| | ・ | 輸送時の破損を防ぐため、ご購入時の箱・梱包材にて梱包してください。
※ご購入時の箱・梱包材がない場合は、厳重に梱包してください。 |
| ● | 修理をご依頼ください |
| | ・ | 修理は下の送付先までお送りくださいますようお願いいたします。
※ 原則として修理品は弊社への持ち込みが前提です。送付される場合は、発送時の費用はお客様ご負担、修理後の返送費用は弊社負担とさせていただきます。 |
| | ・ | 送付の際は、紛失等を避けるため、宅配便か書留郵便小包でお送りください。 |
| | | |
送付先
| 〒920-8513 石川県金沢市桜田町2丁目84番地
アイ・オー・データ第2ビル
株式会社アイ・オー・データ機器 修理センター 宛 |
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