用語解説困ったときには本マニュアルでの呼び方/マークの説明

障害内容と対処について

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LED表示・ブザー音・対処
対処

LED表示・ブザー音・対処
 
 
 
No.

名称

機能

HDD1
LED

HDD1の状態を表します。 (緑)・・・正常に動作している時に、点灯または点滅します。

HDD1の状態を表します。 (赤)・・・障害が発生した時に、点灯または点滅します。

ACCESS
ランプ

本製品にアクセス時に点滅します。

POWER
ランプ

本製品の電源ランプです。

HDD2
LED

HDD2の状態を表します。 (緑)・・・正常に動作している時に、点灯または点滅します。
HDD2の状態を表します。 (赤)・・・障害が発生した時に、点灯または点滅します。

アクセスLED

HDD1、HDD2に読み込み・書き込みが発生したときに、点灯します。
アクセスがない場合は、消灯します。

 

 

状態

 

システム状態名

HDD1
LED

HDD1
LED

HDD2
LED

HDD2
LED

 

ブザー音

 

対処

通常

正常動作中

緑点灯

消灯

緑点灯

消灯

なし

 

リビルド

HDD1→HDD2 リビルド中

緑点灯

消灯

緑点滅

消灯

なし

 

HDD2→HDD1 リビルド中

緑点滅

消灯

緑点灯

消灯

なし

 

エラー

HDD1未接続/故障

消灯

消灯

緑点灯

消灯

ピーッ、ピーッ、…

対処1

HDD2未接続/故障

緑点灯

消灯

消灯

消灯

ピピッ、ピピッ、…

対処1

HDDエラー発生
(HDD1ミラーHDDエラー)

消灯

赤点滅

緑点灯

消灯

ピポ!、ピーッ、ピーッ、

対処1

HDDエラー発生
(HDD2ミラーHDDエラー)

緑点灯

消灯

消灯

赤点滅

ピポ!、ピピッ、
ピピッ、…

対処1

メインHDDエラー
(HDD1メインHDDエラー、 リビルド停止)

消灯

赤点滅

消灯

赤点灯

ピッ、ピッ、
ピーッ、…

対処2

メインHDDエラー
(HDD2メインHDDエラー、リビルド停止)

消灯

赤点灯

消灯

赤点滅

ピッ、ピッ、
ピピッ、…

対処2

メインHDDエラー
(HDD1メインHDDエラー[シングル])

消灯

赤点滅

消灯

消灯

ピッ、ピッ、
ピーッ、…

対処2

メインHDDエラー
(HDD2メインHDDエラー[シングル])

消灯

消灯

消灯

赤点滅

ピッ、ピッ、
ピピッ、…

対処2

システム
停止
エラー

 

システム停止(HDD1、HDD2未接続)

消灯

消灯

消灯

消灯

ピーポー
ピーポー、…

対処3

システム停止
(HDD1メインHDDエラー、リビルド停止)

消灯

消灯

消灯

赤点灯

ピーポー
ピーポー、…

対処3

システム停止
(HDD2メインHDDエラー、リビルド停止)

消灯

赤点灯

消灯

消灯

ピーポー
ピーポー、…

対処3

メインHDD不明
(HDD1、HDD2メインHDD検出ミス)

緑点滅

消灯

緑点滅

消灯

ピピポポ、
ピピポポ、…

対処3

メインHDD不明
(HDD1リビルド中メインHDD検出ミス)

消灯

消灯

緑点滅

消灯

ピピポポ、
ピピポポ、…

対処3

メインHDD不明
(HDD2リビルド中メインHDD検出ミス)

緑点滅

消灯

消灯

消灯

ピピポポ、
ピピポポ、…

対処3

 

 
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状態の説明
 
 状態  システム状態名  状態の説明

通常

正常動作中

正常動作中の状態です。

リビルド

HDD1→HDD2 リビルド中

HDD2を交換し、リビルド処理中の状態です。

HDD2→HDD1 リビルド中

HDD1を交換し、リビルド処理中の状態です。

エラー

HDD1未接続/故障

HDD1に障害が発生しています。

HDD2未接続/故障

HDD2に障害が発生しています。

HDDエラー発生(HDD1ミラーHDDエラー)

HDD1に障害が発生しています。

HDDエラー発生(HDD2ミラーHDDエラー)

HDD2に障害が発生しています。

メインHDDエラー
(HDD1メインHDDエラー、リビルド停止)

メインHDDからミラーHDDへリビルド処理中、もしくはメインHDDのみで稼動させた状態でエラーが発生しています。

メインHDDエラー
(HDD2メインHDDエラー、リビルド停止)

メインHDDからミラーHDDへリビルド処理中、 もしくはメインHDDのみで稼動させた状態でエラーが発生しています。

メインHDDエラー
(HDD1メインHDDエラー[シングル])

メインHDDからミラーHDDへリビルド処理中、もしくはメインHDDのみで稼動させた状態でエラーが発生しています。

メインHDDエラー
(HDD2メインHDDエラー[シングル])

メインHDDからミラーHDDへリビルド処理中、もしくはメインHDDのみで稼動させた状態でエラーが発生しています。

システム
停止
エラー

システム停止(HDD1、HDD2未接続)

ミラーリングシステム障害により、動作が停止した状態です。
(リビルド処理中にメインHDDを取り外したなど)

システム停止
(HDD1メインHDDエラー、リビルド停止)

ミラーリングシステム障害により、動作が停止した状態です。
(リビルド処理中にメインHDDを取り外したなど)

システム停止
(HDD2メインHDDエラー、リビルド停止)

ミラーリングシステム障害により、動作が停止した状態です。
(リビルド処理中にメインHDDを取り外したなど)

システム
停止
エラー

メインHDD不明
(HDD1、HDD2メインHDD検出ミス)

メインHDDを検出できず、特定できないために動作が停止した状態です。

メインHDD不明
(HDD1リビルド中メインHDD検出ミス)

メインHDDを検出できず、特定できないために動作が停止した状態です。

メインHDD不明
(HDD2リビルド中メインHDD検出ミス)

メインHDDを検出できず、特定できないために動作が停止した状態です。

 

■対処1

<ハードディスクに障害が発生した場合の対処例>

状態: 「ブザーが鳴り、HDD1 LEDが緑点灯し、かつHDD2 LEDが消灯(赤は消灯もしくは点滅している)」
「ブザーが鳴り、HDD2 LEDが緑点灯し、かつHDD1 LEDが消灯(赤は消灯もしくは点滅している)」
 
内容: この状態は、消灯しているHDDユニットに障害があると判断され、エラーが発生しています。
HDDユニットが1つ(シングル)の状態での運用となっていますので、早急に障害が
あるHDDユニットを 交換する必要があります。
 
対処: 以下の手順に従い、ブザーの鳴動を停止し、HDDユニットを交換します。
 
1. ブザーを停止する
 

障害のある(消灯している)HDDユニットのキーロックをいったん解除(反時計回りに90°)し、再びロック位置(時計回りに90°)に戻します。これでブザーの鳴動は停止します。

2. 障害のあるHDDユニットの交換
 

(1)

障害のある(消灯している)HDDユニットのキーロックを解除(反時計回りに90°)し、HDDユニットを取り外します。
  (2) 別売オプション品のHDDユニット(HDM-OPシリーズ)をその位置へ挿入し、キーロックをロック位置(時計回りに90°)に戻します。
障害のあった側のHDDユニットのLEDが緑点滅し、リビルド処理を自動的に開始します。
  (3)

数十分〜数時間後、ブザーが鳴り、障害のあった側のHDDユニットのLEDが緑点灯になったらリビルド処理は完了です。各パソコンから本製品へのアクセスを行ってください。

   

■対処2

<メインHDDに障害が発生した場合の対処>

メインHDDに回復不能なエラーが発生しましたが、切替のためのミラーHDDが未接続、またはリビルド中であったために切り替えられなかった状態です。この場合、HDD内のデータが二重化されていない状態でのエラーとなるため、HDD内のデータは破損している可能性があります。
破損していないデータをバックアップするため以下の対処を行ってください。
データが二重化されていない状態でエラーが発生した為、データが破損した可能性があります。次の作業を行っても、全てのデータが補償される訳ではありません。
  対処: (1) 電源を切ってください。(15分以上経過してもPOWERランプが消えない 時は、電源ケーブルを一旦抜いて約10秒後に差し直してください。)
    (2) 赤色LEDが点灯または消灯している(点滅していない)方のHDDが 入っている場合はHDDを抜いた上で、電源を入れてください。
    (3) 起動したら障害のでたHDDより取れる限りのデータを別の外付け ハードディスクなどへバックアップしてください。
    (4) エラーのでた状態のHDD2台とも、修理をご依頼ください。
なお、修理の際はHDD内のデータは全て消去されます。

 

■対処3

システム停止の場合
この表示になっている時は、本製品がRAIDディスクとして動作できない次のような時です。
  ■HDDを接続していない状態で起動した
    対処: 本製品はHDD2台で動作します。かならず2台取り付けてください。HDD1、HDD2がない状態でパソコンの電源を入れた場合、ミラーリング状態は解除されます。
再度、ミラーリング設定手順を行ってください。
(下記の【ミラーリング状態で起動できない場合】を参照してください。)
  ミラーHDDがない状態でメインHDDを取り外した
(リビルド中のメインHDDの取り外しなど)
    対処: 本製品はミラーHDDのない状態でメインHDDを取り外した場合、RAIDディスクとして動作することができません。いったん、取り外して再度、ミラーリング設定手順を行ってください。(下記の【ミラーリング状態で起動できない場合】を参照してください。)
       
  上記の対処を試しても回復しない場合は、HDD内のデータは破損している可能性があります。
修理をご依頼ください。
       
メインHDD不明
  HDDを2台とも新規ドライブを接続し状態で起動した
    対処: 下記の【ミラーリング状態で起動できない場合】を行ってください。
  メインHDDを、新規ドライブに交換した状態で起動した
    対処: 下記の【ミラーリング状態で起動できない場合】を行ってください。

<ミラーリング状態で起動できない場合>

(1) ロックキーでHDD1およびHDD2の両方のロックを解除します。
(2) 本製品の電源を切るため、電源ケーブルを抜きます。
(3) 電源ケーブルを挿し、本製品の電源も入れます。
システム停止のエラー音(ピーポーピーポー、・・・・)が鳴ります。

(4) 再度、本製品の電源を切るため、電源ケーブルを抜きます。
(5) HDD1のみをロックします。
HDD1をメインにする場合です。HDD1には、システムまたは、データの入ったHDDにしてください。
(6) 電源ケーブルを挿し、本製品の電源を入れます。
システムの起動のブザー音(ドレミファソラシド)が鳴ります。
その後、HDD2未接続のブザー音(ピピッ、ピピッ、・・・・)が鳴ります。
(7) ロックキー操作、またはWeb画面からブザー音を停止します。
(8) HDD2をロックします。
本製品の電源が入っている状態でロックします。
正常に認識されると(ピポッ)と鳴って、リビルド(メインHDDの内容をミラーHDDにコピー)を開始します。
(数分間〜数時間・・・環境により異なります。)
(9) リビルドが終了します。システム設定変更(ドドソソララソ)のブザーが鳴ります。


参考
  メインHDD、ミラーHDDについて
メインとは読み出し先のHDDを指します。メイン側にエラーが発生した場合は、メインHDDとミラーHDDとを自動的に切り替えます。動作中においては、メインとミラーを意識することなくご利用いただけます。
 

リビルドとは・・・
一台のディスクからもう一方にデータをコピーして、同期化を行う修復作業のことです。
 

 

 
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