HDMCロック画面で見るマニュアル

■ロック時のトラブル

01)

ロックされた本製品がWindowsの［マイコンピュータ］に表示されない

	ロックされた本製品は、リムーバブルディスクとして認識されます。フォーマット・初期化するソフトでも本製品をフォーマット・初期化することはできません。（Windowsの[ディスクの管理]、添付ソフト[ハードディスクFAT32フォーマッタ]、あるいは、Mac OS Ⅹの[ディスクユーティリティ]などのフォーマッタ・初期化ユーティリティでもフォーマットおよび初期化することもできません。）
	使用する場合は、アンロックまたはノーマルモードに戻してください。

02)

ロックされた本製品を解除（アンロックまたはノーマルモードに戻す）せずに、パソコンに接続したままにすると、アンロックのためのウィンドウが定期的に表示される

	本製品の仕様です。
	アンロックまたはノーマルモードに戻すか、本製品をパソコンから取り外してください。

03)

パソコンを再起動したときに本製品の電源が切れないため、ロック状態にならないときがある

	お使いのパソコンによっては、再起動時に本製品の電源が切れない場合があります。
	パソコンの再起動時、ロック状態にしたい場合は本製品を取り外してください。

■アンロック時のトラブル

04)

パスワードを入力したのにアンロックできない

	パスワードの大文字・小文字を間違えている
	パスワードには、大文字・小文字の区別があります。間違えないよう入力してください。

05)

Mac OSパソコンでロックを解除できない

	ロックの設定や解除ができるのはWindowsパソコンのみ
	ロックを解除するには、Windowsパソコンで[HDMCロックユーティリティ]をインストールしたパソコンでのみ可能です。ロック時に使用していたWindowsパソコンでロックを解除してください。

06)

セキュリティモードを有効にした時入力したパスワードを忘れてしまった

セキュリティモードを有効にした時に入力したパスワードを忘れた（パスワードを記載したメモも紛失した）場合、アンロックまたはノーマルモードに戻すことができなくなります。
その場合、弊社修理センターに送付いただければ、解除いたしますが、内部のデータはすべて消去され、出荷時状態となります。あらかじめご了承ください。
大切なデータもすべて消去となりますので、パスワードの取り扱いにはくれぐれもご注意ください。