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パスワードを忘れた場合、暗号化設定を解除できません。 その場合、添付のFAT32フォーマッタでドライブのフォーマットを行えば、通常通り使用できますが、内部のデータはすべて消去されてしまいます。
あらかじめご了承ください。 | | |
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| 02) |
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暗号化したファイルをハードディスクからMOにコピーまたはMOからハードディスクにコピーして他のパソコンで正常に読める(暗号化されていない) |
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| 暗号フォルダのファイルを他の場所に移動・コピーすると暗号化は解除されます。
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| 03) |
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暗号化設定したパソコンが壊れてOSを再インストールしたため、暗号化されたファイルが読めない |
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| 暗号フォルダをインストールし、デバイス登録すれば読めるようになります。
ただし、暗号化設定時に指定したパスワードが必要です。 手順は、【別のパソコンで使う】を参照してください。 |
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| 04) |
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暗号フォルダ内のフォルダをごみ箱に捨てようとしたら、エラー画面が表示されて削除できない |
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| 05) |
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暗号化設定したフォルダにアクセスするとエラーになるアプリケーションがある |
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| お使いのアプリケーションによって、エラーとなる場合があります。 |
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| 06) |
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「暗号フォルダ」がスパイウェア検出ソフトにスパイウェアとして検出される |
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| お使いのスパイウェア検出ソフトが誤認識していると思われます。
弊社では、SpyBot-Search & Destroy Ver.1.3 で、実行ファイル名の一部が一致するために、「Gratisware」として検出されることを確認しております。 |
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| スパイウェアとして検出されても、無視してそのままご利用ください。 |
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| MOを暗号フォルダに設定するためには、メディアID対応のMOメディアおよびMOドライブに添付の「メディアIDサポートソフト」のインストールが必要となります。 |
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| ご利用のMOメディアがメディアIDに対応しているかどうか、またMOドライブに添付の「メディアIDサポートソフト」をインストールしているかを確認してください。 ※ご利用のMOメディアがメディアIDに対応しているかどうかについては MOメディアのメーカーへお問い合わせください。 |
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