| IPアドレス自動取得/固定設定接続でインターネットに接続できない(IPアドレスが取得できない) | 
          
           
            | 原因1 | 
             回線が不安定である。 | 
          
           
            | 対処 | 
             
               モデムを再起動(リセット)や電源の再投入をしてみてください。方法についてはモデムの取扱説明書をご覧ください。 
                その後、インターネットに接続できるかをご確認ください。 
                接続できない場合は、リセット後モデムの電源を切り、しばらく時間をおいてからお試しください。 
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            | 原因2 | 
             《Cタイプ:IPアドレス固定設定接続の場合のみ》 
              [WAN側設定]で正しいIPアドレスが設定されていない。 | 
          
           
            | 対処 | 
             
               設定画面で本製品のWAN側IPアドレスをプロバイダー指定のものに設定してください。設定画面の[基本設定]→[WAN側設定]→[IPアドレス固定設定接続]で設定してください。 
                 Cタイプ:【IPアドレス固定設定接続】 
                  
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            | 原因3 | 
             本製品に接続したパソコンのTCP/IP設定に誤りがある。 | 
          
           
            | 対処 | 
             
               パソコンのTCP/IP設定が本製品と接続可能な設定となっているかご確認ください。 
              
                 
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                     本製品のDHCP機能を利用して、IPアドレスを自動的に取得している場合は、IPアドレスの解放と書き換えを行ってください。( 
                      【IPアドレスの解放と更新方法】) 
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                    | 
                  IPアドレスを固定で設定している場合は、パソコンに設定したIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバのアドレスを確認してください。 | 
                 
               
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            | 原因4 | 
             プロバイダーからIPアドレスを取得できていない。 | 
          
           
            | 対処 | 
             
               プロバイダーによっては、MACアドレスを登録したネットワーク機器しか接続できない場合があります。 
                MACアドレスは、LANボード/カードや本製品などにそれぞれ別々の値が設定されていますが、プロバイダー側が本製品導入以前に接続していたパソコンのLANボード/カードのMACアドレスを登録したままにしていると、本製品を導入してもプロバイダー側が本製品のMACアドレスを認識しません。プロバイダーへ本製品のMACアドレスに登録を変更する手続きを行ってください。 
                本製品WAN側のMACアドレスは本体背面のシールか、設定メニューの[ステータス情報]で確認することができます。 
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