メモリーカードデータ復旧サービス ご利用規約
株式会社アイ・オー・データ機器（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「メモリーカードデータ復旧サービス」につきましては、このご利用規約（以下「本規約」といいます。）にて定めます。お客様は、「メモリーカードデータ復旧サービス」の申込みの前に本規約の内容を確認し、承諾するものとします。本規約の内容に承諾しない場合には、「メモリーカードデータ復旧サービス」の申込みおよび利用はできません。「メモリーカードデータ復旧サービス」の申込みを行った時点で本規約に同意したものとみなします。
■本サービス
- 本サービスは、お客様がお使いの当社製メモリーカードにおいて、誤って消去したデータの復旧作業をお客様に代わって当社が試みるサービスです。
■対象製品・対象期間
- 対象製品は当社所定の当社製メモリーカードです。当社ホームページのデータ復旧サービス/対象メモリーカードでご確認ください。
⇒http://www.iodata.jp/support/service/fukkyu/index.htm
- 本サービスの対象期間は、ハードウエア保証規定記載の保証期間（以下「保証期間」といいます。）です。お申込みの際には、製品にデータ復旧申込書および購入日がわかる資料(レシート等)のコピーを添付してお申込みください。
■復旧費用
- 本サービスの費用は、以下の通りです。
I 初回申込の場合は無料となります。
II 同一メモリーカードにて2回目以降の申込の場合、データ復旧に成功したときに限り、当社所定の費用を請求いたします。
- 費用が発生する場合、メモリーカード返却時に代金引換にて申し受けます。
■復旧作業・修理作業
- 復旧作業に要する期間は、お客様のメモリーカードが当社に到着してから、10日程度となります。但し、土日・祝日を挟む場合や、時期によっては必ずしもお客様のご要望通りの納期とならない場合もございます。
- 復旧したデータはCD-R等のメディアに保存し、ご返却させていただきます。
- 復旧作業後、メモリーカードが正常に動作する状態でのご返却をご希望される場合には、修理を完了させた状態でメモリーカードをご返却いたします。但し、メモリーカード内のデータは消去されます。
- お客様は、復旧データまたは修理済メモリーカードを受領後、必ずその内容をご確認ください。復旧データまたは修理済メモリーカードに問題がある場合、受領後5日以内に当社にお申し出ください。この期間内にお申し出のない場合、復旧データまたは修理済メモリーカードに問題はなかったものとみなします。
■データの取扱い
- 復旧作業後、メモリーカードが正常に動作する状態でのご返却をご希望される場合、メモリーカード内のデータはすべて消去されます（復旧できたデータはCD-R等に保存されます）。
■責任
- 本サービスは、全てのデータの復旧、またはお客様が意図するデータの抽出をお約束するものではありません。メディアの状況（物理障害等）によっては復旧できない場合もあります。
- 当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関して当社の債務不履行または不法行為からお客様に生じた損害については直接被った範囲を責任の上限とし、かつデータの消失に伴う責任は負いかねます。
- 本サービスの過程においてまたは作業終了後に、お客様の連絡がとれなくなった場合、当社はメモリーカードをお預かりした日より180日経過後にメモリーカードを処分できるものとし、当社は処分に関する一切の責任を負いかねます。
■その他
- 本サービスの一部、もしくは全部の実施を当社の委託した第三者に行わせることがあります。
- 本サービスのお申し込み時にお伺いしたお客様の個人情報については、当社プライバシーポリシーに基づく利用ならびに、本サービスの実施に利用させていただき、それ以外に利用することはございません。また委託先においても当社と同等の安全管理を行います。
- 天災地変、戦争・暴動・内乱、輸送機関の事故、労働争議、その他不可抗力の事由により、本利用規約に基づくサービスの遅延や不能が生じた場合、当社はお客様に対してその責任を負わないものとします。
- 本サービスに基づく紛争については、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 当社は、本規約を予告なく変更できるものとします。