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付録

困ったときには

用語解説

困ったときには〜Q&A

読み書き時/フォーマット時の問題

Q12
容量が残っているのに、ファイルを保存できない
原因
ファイル数が多すぎる。
対処
1つのフォルダに保存/作成できるファイル・フォルダ数には限りがあります。
保存できなくなった場合、別のフォルダにファイルを保存してください。
または、いくつかファイルを他の場所に移した後、その中にフォルダを作り、保存してください。

Q13
本製品に読み書きしていると他のUSB機器が認識されない
原因
本製品がUSBバスを占有している。
対処
本製品を使い終わってから、他のUSB機器を接続してください。

Q14
フォーマットするとエラー画面が表示される(Windows XPのみ)
原因
フォーマットが完了する前に終了してしまっている。
対処

「ディスクの管理」でパーティションの作成とフォーマットをした場合、以下のメッセージが表示され、フォーマットが完了せずに「パーティションの作成ウィザード」が完了する場合があります。

「ボリュームは開かれているか、または使用中です。要求を完了できません。」

この画面が表示された状態では、フォーマットはされていませんが、パーティションの作成は終わっています。

この画面が表示されたら、[OK]ボタンをクリックし、画面を閉じます。「ディスクの管理」から、作成されたパーティションを右クリックし、表示された[フォーマット]をクリックすることにより、作業が完了します。


Q15
ディスクの管理でフォーマット時に、パーティションのサイズをマウスで設定できない (Windows XPのみ)
原因
容量により、マウスで設定できない場合があります。
対処
キーボードによる入力で設定してください。

Q16

4GBを超えるデータが保存できない
原因
FAT32フォーマット形式でお使いの場合、4GBを超えるデータは保存できません。
対処
NTFS形式でフォーマットをし直してください。
フォーマット方法は、[NTFSファイルシステムでフォーマットし直す場合]を参照してください。

Q17

HDC2-US前面の赤色LEDが点灯した。
原因
HDDに障害が発生しています。
対処
紙マニュアル「運用編」を参照し赤色LEDが点灯しているほうのHDDを交換してください。
  (RAID1:ミラーリングモードのとき)
   HDC2-USの電源を入れると自動的にリビルドが行われます。
  (RAID0:ストライピングモードのとき)
   RAIDモードの再設定を行ってください。
   (モード再設定の方法は紙マニュアル「運用編」をご覧ください)

 

 

 

 

 

 

Q18

RAIDが崩壊した
原因
製品に故障が発生している可能性があります。
対処
修理センターでの検査・修理をご依頼ください。なお、データの復旧を希望される場合には、別途、有償の「データ復旧サービス会社」までご依頼ください。

 

 

 

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