NP-BBRMの「WAN」
ランプが点灯しているか

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NP-BBRMの「LAN」ランプ
が点灯しているか
設定画面が
ひらけるか


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状態を確認


　
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STEP1:NP-BBRMの「WAN」ランプが点灯していますか？

　
　
【1-1】

NP-BBRMの「WAN」ランプが点灯しているか確認します。
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-2】

・モデム（ONU)とNP-BBRMの（WAN)ポートがLANケーブルでつながっているか
・モデム（ONU)とNP-BBRMの電源を確認
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-3】

LANケーブルを接続、電源をONにしてみる
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-4】

LANケーブルを変更
モデム,ONU,NP-BBRMの電源入れ直し
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-5】

【WANポートの確認】
PCとモデム（ONU)を直接接続した場合に
PCとモデム（ONU)のLINKにランプが点灯してインターネットがつながるか
　
　

プロバイダーにお問い合わせください
　

　 　 　
　
　
【1-6】

【WANポートの不良またはNP-BBRMとモデム間の問題を切り分けるための確認】
・モデム(ONU)をNP-BBRMのLANポートに接続したらランプが点灯するか？
・WANポートとモデム(ONU)の間にハブを入れてみる
　
　

弊社サポートセンターまで
お問い合わせください

　 　 　

ハブを使用していただくか、または弊社サポートセンターまでお問い合わせください