Q&A

パソコンに外付けハードディスクを接続したままパソコンを起動しようとすると起動しない

<現象>
本製品をパソコンのUSBポートに装着したままパソコンを起動すると、Windowsが起動し始める前にパソコンの起動が止まる。
・本製品をパソコンに装着しない状態であれば、パソコンは正常に起動する。
・Windowsが起動してから本製品をパソコンに装着すると正常に認識する。

<対処>
パソコン本体のBIOSセットアップメニューの設定内容をご確認ください。
BIOSセットアップメニューに「USB Legacy Support」という項目があれば、この項目を「Disabled」(無効)に設定していただき、改善しないかお試しください。

注意事項
・「USB Legacy Support」は、USB接続のキーボードやマウスをBIOSレベルで認識できるようにする設定項目です。この項目を無効にすることによって、USB接続のキーボードやマウスは、Windowsが起動してから認識されることになります。そのため、Windowsが起動する前であるBIOSメニューの表示などの操作はできなくなりますので、ご注意ください。
・PS/2接続(丸い端子)のキーボードやマウスをお使いの場合は、「USB Legacy Support」を無効にしていただいてもキーボードやマウスの動作に影響はございません。
・パソコンの機種によってはBIOSセットアップメニューの項目名が「USB Legacy Support」とは違い、似たような別の項目名の場合がございます。その場合はパソコン本体の取扱説明書で同様な機能の設定項目がないかご確認ください。(詳細はパソコンメーカー様にご確認ください。)
・BIOSセットアップメニューは、パソコン起動時に特定のキーを押すと表示されます。パソコンの機種によってキーが違いますので、表示方法についてはパソコン本体の取扱説明書をご確認ください。


BIOSの設定が変更できない場合、もしくは変更しても改善が見られない場合は、お使いのパソコンでは電源連動を使用する事が出来ません。
お手数をお掛けいたしますが、パソコンの電源を入れていただいた後にハードディスクを接続いただき、ご利用ください。

【検索用】外付けハードディスクを接続したままだとURLが起動しない 外付けUSB HDDを繋いでいるとWindowsが起動しない 外付けUSBハードディスクを繋いだままだとパソコンが起動しない 外付けHDDをつないだままだとPCが起動しない
Q&A番号 13180
このQ&Aの対象製品 EX-HD2CZ EX-HD3CZ EX-HD4CZ EX-HD6CZ EX-HD8CZ EX-HDAZ-UTL2K EX-HDAZ-UTL3K EX-HDAZ-UTL4K EX-HDAZ-UTL6K EX-HDAZ-UTL8K EX-HDD2UT EX-HDD4UT EX-HDD6UT EX-HDD8UT HDA-iU120 HDA-iU120M HDA-iU160 HDA-iU160M HDA-iU200 HDA-iU250 HDA-iU250M HDA-iU300 HDA-iU300M HDA-iU40 HDA-iU60 HDA-iU80 HDC-EU1.0 HDC-EU1.5 HDC-U1.0LE HDC-U160 HDC-U250 HDC-U300 HDC-U320 HDC-U320/M HDC-U400 HDC-U500 HDC-U500/M HDC-UX160 HDC-UX250 HDC-UX300 HDC-UX320 HDC-UX320A HDC-UX400 HDC-UX500 HDC-UX500A HDC-UX750 HDC2-U1.0 HDC2-U2.0 HDCA-U1.0K HDCA-U1.0W HDCA-U2.0K HDCA-U2.0W HDCN-U1.0 HDCN-U1.0/M HDCN-U1.0A HDCN-U1.0ECO HDCN-U1.0L HDCN-U1.5A HDCN-U250 HDCN-U320 HDCN-U320/M HDCN-U500 HDCN-U500/M HDCN-U500A HDCN-U500ECO HDCN-U640 HDCN-U750 HDCN-UE1.0/M HDCN-UE320/M HDCN-UE500/M HDCR-U1.0 HDCR-U1.0-P HDCR-U1.0E HDCR-U1.0EK HDCR-U1.0EK(KS) HDCR-U1.0K HDCR-U1.0K-P HDCR-U1.5 HDCR-U1.5E HDCR-U1.5EK HDCR-U1.5K HDCR-U1.5K-P HDCR-U2.0 HDCR-U2.0E HDCR-U2.0EK HDCR-U500 HDCR-U500E HDCR-U500EK HDCR-U500EK(KS) HDCR-U500EK-P HDCR-U500K HDCR-U500KS HDCS-U1.0 HDCS-U1.5 HDCS-U320 HDCS-U500 HDCS-U640 HDD-UT1K HDD-UT1W HDD-UT2K HDD-UT2W HDD-UT3K HDD-UT3W HDD-UT4K HDD-UT4W HDD-UT6K HDD-UT8K HDH-SU160 HDH-SU250 HDH-SU300 HDH-SU400 HDH-SUE160 HDH-SUE250 HDH-SUE300 HDH-SUE400 HDH-SUE500 HDH-SUEH160 HDH-SUEH250 HDH-SUEH300 HDH-SUEH400 HDH-SUEH500 HDH-U1.0SR2 HDH-U120 HDH-U120S HDH-U160 HDH-U160S HDH-U160SR HDH-U250 HDH-U250S HDH-U250S-SQ HDH-U250SR HDH-U250SR2 HDH-U300 HDH-U300S HDH-U300SR HDH-U320SR HDH-U320SR2 HDH-U400SR HDH-U500SR HDH-U500SR2 HDH-U640SR2 HDH-U750SR HDH-UEH120 HDH-UEH160 HDH-UEH250 HDH-UEH300 HDH-UEH400 HDH-UL120 HDH-UL160 HDH-UL250 HDH-UL300 HDJA-SUT1.0 HDJA-SUT1R HDJA-SUT2.0 HDJA-SUT2R HDJA-SUT3.0 HDJA-SUT3R HDJA-UT1.0 HDJA-UT1.0W HDJA-UT1R HDJA-UT1RW HDJA-UT1W/LD HDJA-UT2.0 HDJA-UT2.0W HDJA-UT2.0WHQ HDJA-UT2R HDJA-UT2RW HDJA-UT2RWHQ HDJA-UT2W/LD HDJA-UT3.0 HDJA-UT3.0W HDJA-UT3.0WHQ HDJA-UT3R HDJA-UT3RW HDJA-UT3RWHQ HDJA-UT3W/LD HDJA-UT4.0W HDJA-UT4.0WHQ HDJA-UT4R HDJA-UT4RW HDJA-UT4W/LD HDJA-UT5.0WHQ HDJA-UT6.0W HDJA-UT6.0WHQ HDJA-UT6RW HDJA-UT6W/LD HDJA-UT8RW HDJA-UT8W/LD HDP-U100 HDP-U120 HDP-U120(K) HDP-U120(W) HDP-U120/M HDP-U120S HDP-U120S(K) HDP-U120S/M HDP-U160/M HDP-U160S HDP-U160S(B) HDP-U160S(K) HDP-U160S/M HDP-U200(K) HDP-U200(W) HDP-U20P HDP-U20P(BK) HDP-U20P/T HDP-U250S HDP-U250S(K) HDP-U320S HDP-U320S(K) HDP-U320S/M HDP-U40 HDP-U40(K) HDP-U40(W) HDP-U40P HDP-U40P(BK) HDP-U40S HDP-U40S(K) HDP-U500S HDP-U500S(K) HDP-U60 HDP-U60P HDP-U60P(BK) HDP-U80 HDP-U80(K) HDP-U80(W) HDP-U80P HDP-U80S HDP-U80S(K) HDPD-SUTB1 HDPD-SUTB2 HDPD-SUTB500 HDPD-UTD1 HDPD-UTD2 HDPD-UTD500 HDPG-SU120 HDPG-SU120(K) HDPG-SU120DMC HDPG-SU120DSP HDPG-SU160 HDPG-SU160(K) HDPG-SU200X HDPG-SU200XK HDPG-SU250 HDPG-SU250(K) HDPG-SU250X HDPG-SU250XK HDPG-SU300X HDPG-SU300XK HDPG-SU320 HDPG-SU320(K) HDPG-SU40 HDPG-SU40(K) HDPG-SU400X HDPG-SU400XK HDPG-SU500 HDPG-SU500(K) HDPG-SU500X HDPG-SU500XK HDPG-SU80 HDPG-SU80(K) HDPG-SU80DMC HDPH-UT1K HDPH-UT1KB HDPH-UT1KR HDPH-UT1NV HDPH-UT1NVB HDPH-UT1NVR HDPH-UT1W HDPH-UT1WB HDPH-UT1WR HDPH-UT2DK HDPH-UT2DKB HDPH-UT2DKR HDPH-UT2DNV HDPH-UT2DNVB HDPH-UT2DNVR HDPH-UT2DW HDPH-UT2DWB HDPH-UT2DWR HDPH-UT3DK HDPH-UT3DKB HDPH-UT3DKR HDPH-UT3DNV HDPH-UT3DW HDPH-UT4DK HDPH-UT4DKR HDPH-UT4DNV HDPH-UT4DW HDPH-UT500K HDPH-UT500KB HDPH-UT500KR HDPH-UT500NV HDPH-UT500NVB HDPH-UT500NVR HDPH-UT500W HDPH-UT500WB HDPH-UT500WR HDPH-UT5DKR HDPN-U250 HDPN-U250K HDPN-U250P HDPN-U320 HDPN-U320K HDPN-U320P HDPN-U500 HDPN-U500K HDPN-U500P HDPS-U160 HDPS-U160(K) HDPS-U250 HDPS-U250(K) HDPS-U320 HDPS-U320(K) HDPS-U500 HDPS-U500(K) HDPSK-U320 HDPSK-U500 HDPT-UTS1BR HDPT-UTS1K HDPT-UTS1K/E HDPT-UTS1W HDPT-UTS2BR HDPT-UTS2K HDPT-UTS2K/E HDPT-UTS2W HDPT-UTS500BR HDPT-UTS500K HDPT-UTS500W HDPX-SU100 HDPX-SU40 HDPX-SU60 HDPX-SU80 HDPX-U100 HDPX-U20 HDPX-U20(R) HDPX-U30S HDPX-U40 HDPX-U40(R) HDPX-U40S HDPX-U60 HDPX-U60S/C HDPX-U80 HDPX-U80(R) HDPX-U80S/C HDPX-UTA1.0B HDPX-UTA1.0K HDPX-UTA1.0R HDPX-UTA1.0S HDPX-UTA2.0B HDPX-UTA2.0K HDPX-UTA2.0R HDPX-UTA2.0S HDPX-UTA500B HDPX-UTA500K HDPX-UTA500R HDPX-UTA500S HDPX-UTC1K HDPX-UTC1S HDPX-UTC2K HDPX-UTC2S HDPX-UTS1K HDPX-UTS1S HDPX-UTS2K HDPX-UTS2S HDPX-UTSC1K HDPX-UTSC1S HDPX-UTSC2K HDPX-UTSC2S HDV-U160S HDV-U250S HDW-UE320 HDW-UE410 HDW-UE500 HDW-UE600 HDW-UT12 HDW-UT16 HDW-UT2 HDW-UT24 HDW-UT32 HDW-UT4 HDW-UT40 HDW-UT6 HDW-UT8 HDW-UTC12 HDW-UTC16 HDW-UTC2 HDW-UTC4 HDW-UTC8 HDX-UE120 HDX-UE160 HDX-UE250 HDX-UE300 HDZ-UE1.0T HDZ-UE1.2T HDZ-UE1.6TS PLUT-2KJN PLUT-3KJN

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

このページのトップへ
PC版を表示