Q&A

GV-MVP/HZ2W をインストールしたのですが、mAgicTV Digital初期設定で
「デバイスがみつかりません」となって設定できないのですが?
また、利用中のmAgicTV Digital環境にGV-MVP/HZ2Wを追加でセットアップした
のですが、GV-MVP/HZ2Wのみデバイス検出されないのですが?



GV-MVP/HZ2Wのドライバのインストールが正常に行われなかったことが考えられます。

以下についてご確認ください。

【 ファイルの確認 】============================

1.Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラ」を選択します。

2.以下フォルダを選択してから、「検索」をクリックします。
  
   C:\Windows
       + \system32
       + \drivers ← こちらのフォルダを選択して検索

3.検索の画面になりましたら、以下のように指定し、検索を行います。

  「ファイルとフォルダすべて」を選択
  「ファイル名のすべてまたは一部」に IODATA と入力して検索

4.検索の結果、以下2つが表示されるかご確認ください。

   IODATA_AS11Loader.sys
      IODATA_GV-MVP-HZ2W_HDTV_BDA.SYS

 <上記2つのファイルが見つからなかった場合>
  1) 検索結果が1つだけの場合は、そのファイル名をメモに控えます。
  2) 検索の「戻る」をクリックし、検索の条件を変えて再度検索してください。
    「ファイル名のすべてまたは一部」に AS11Loader と入力して検索
  3) ファイルが何か見つかってきた場合は、そちらのファイル名をメモに控えます。
  4) プロパティを閉じ、検索の画面も閉じます。

     
ファイルの確認の手順4で、IODATA_GV-MVP-HZ2W_HDTV_BDA.SYS 1つのみ見つかり、
かつ、<上記2つのファイルが見つからなかった場合>で「AS11Loader.sys」ファイルが
見つかった場合、
また、2つのファイルいずれもあるが、デバイスが見つからない状態がの場合は、
以下の手順でドライバの再インストールをお試しください。


【 ドライバの再インストール 】=======================

1.パソコンのUSBポートからGV-MVP/HZ2W を取り外します。

2.スタートメニューからコントロールパネルを選択し、
  「プログラムのアンインストール」(または「プログラムの追加と削除」)
  を選び、一覧から現在インストールされている以下2つを削除(アンインストール)
  します。

  ”Windowsドライバパッケージ I-O DATA DEVICE INC GV-MVP/HZ2W MEDIA”
  ”Windowsドライバパッケージ I-O DATA DEVICE INC GV-MVP/HZ2W USB”

3.Windowsのスタートボタンを右クリックし、「エクスプローラ」を選択し、
  以下←で示したフォルダを選択します。

   C:\Windows
       + \system32
       + \drivers ← こちらのフォルダ

4.「drivers」フォルダの中の「AS11Loader.sys」というファイルを右クリックして、
  [名前の変更]を選択し、ファイル名の末尾に _(アンダーバー)を追加入力して
  ファイルの名前を変更します。

    例:AS11Loader.sys_

5.改めて、GV-MVP/HZ2Wサポートソフト(CD-ROM または ダウンロードしたもの)から、
  GV-MVP/HZ2Wのドライバインストールを実行します。

6.GV-MVP/HZ2WをパソコンのUSBポートに取り付けます。
  ※インストールウィザード画面が出ましたら、インストールする または 続行 を
   選びインストールを進めて完了させます。

以上でドライバの再インストールが終了です。
mAgicTV Digital初期設定の実行、または、mAgicマネージャDigitalのデバイス認識を
ご確認ください。

Q&A番号 15616
このQ&Aの対象製品 GV-MVP/HZ2W

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