Q&A

■「本製品を動作させる為にはWindowsUpdate(KB975053のインストール)が必要です。
 Windowsアップデートサイトより入手、インストールを行った後にドライバのインストールを行ってください。」と表示され、サポートソフトCD-ROMよりインストールが行えないのですが?

■「Windows 7 用の更新プログラム (KB975053)」が見つからないのですが?


以下の手順にて手動でダウンロードして、更新プログラムを適用してください。

1.
Microsoftのダウンロードセンターのページから[高度な検索]を選びます。

http://www.microsoft.com/downloads/advancedsearch.aspx?displaylang=ja

キーワードに「KB975053」を入力し、[検索]ボタンを押します。
/support/qanda/images/16189/16189_1.gif


2.
2件見つかりますので、32bit環境の方は「Windows 7 用の更新プログラム (KB975053)」を、
64bit環境の方は「Windows 7 for x64-based Systems 用の更新プログラム (KB975053)」を選択してください。

/support/qanda/images/16189/16189_2.gif


3−1.
32bit環境の方
[ダウンロード]ボタンを押してください。
/support/qanda/images/16189/16189_3-1.gif

ダウンロードした「Windows6.1-KB975053-x86.msu」を実行し、アップデートを行ってください。


3−2.
64bit環境の方
[ダウンロード]ボタンを押してください。
/support/qanda/images/16189/16189_3-2.gif

ダウンロードした「Windows6.1-KB975053-x64.msu」を実行し、アップデートを行ってください。
Q&A番号 16189
このQ&Aの対象製品 GV-MC7/VS GV-MC7/VZ GV-MC7/HZ3 GV-MC7/XS

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