Q&A

NarSuS登録を行って使用していますが、別のアカウントに登録し直したいのですが、
どのようにすればよいですか。

<内容>

NarSuSアプリで再登録を行う場合には、以下の手順で操作を行って下さい。

1. NarSuSアプリを起動し「NarSuSサービス設定」の「停止」にチェックをつけます。
    /support/qanda/images/19081/image1.png

2. [設定]ボタンをクリックします。
    「設定内容を登録しました。」と表示されますので[OK]をクリックします。

3. NarSuSアプリを閉じます。

4. NarSuSにログインを行い、登録されている製品を削除します

  1). NarSuSにログインします。
 
      「クラウド状態管理 NarSuS」
       https://www.narsus.jp/

  2). 左側に表示されている機器から、該当する機器を選択します。
     /support/qanda/images/18919/image1.png

  3). [製品詳細登録]ボタンをクリックします。
     /support/qanda/images/18919/image2.png

  4). 「製品型番」「シリアル番号」を確認します。
     /support/qanda/images/18919/image3.png

      左下の[削除]ボタンをクリックします。
     /support/qanda/images/18919/image4.png

  5). 確認のメッセージが表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。
     /support/qanda/images/18919/image5.png

       以上で機器の削除は完了です。

5. サポートライブラリより、NarSuSアプリをダウンロードして解凍をします。

6. 解凍したフォルダ内の「NarSuS_Installer.msi」を実行して、
  アンインストールを行います。

    /support/qanda/images/19081/image2.png

7. アンインストール完了後、再度「NarSuS_Installer.msi」を実行して
  インストールを行います。

    /support/qanda/images/19081/image3.png

  インストールの後、登録画面が表示されますので、再度登録を行います。

    /support/qanda/images/19081/image4.png


Q&A番号 19081
このQ&Aの対象製品 HDL-Z2WS1.0A HDL-Z2WS2.0A HDL-Z4WS2.0A HDL-Z4WS4.0A HDL-Z4WS8.0A HDL-Z2WS1.0LP HDL-Z2WH2T/1D HDL-Z2WS2.0LP HDL-Z4WS4.0CR HDL-Z4WS8.0CR HDL-Z4WS12CR HDL-Z2WS2.0V HDL-Z4WS4.0V HDL-Z4WS8.0V HDL-Z4WT4.0CR HDL-Z4WT8.0CR HDL-Z4WT12CR HDL-Z2WS4.0V HDL-Z4WL4.0CR HDL-Z2WM2.0 HDL-Z4WL12CR HDL-Z4WL8.0CR HDL-Z2WM4.0 HDL-Z4WS4C HDL-Z4WS8C HDL-Z4WS12C HDL-Z4WM4C HDL-Z4WM8C HDL-Z4WM12C HDL-Z6WL18C HDL-Z6WL6C HDL-Z6WL12C HDL-Z6WL12CV HDL-Z6WL6CV HDL-Z6WL18CV HDL-Z2WE2.0 HDL-Z2WE4.0 HDL-Z4WL4CR2 HDL-Z4WL8CR2 HDL-Z4WL12CR2 HDL-Z4WL16CR2 HDL-Z4WL4CR2V HDL-Z4WL8CR2V HDL-Z4WM8C2 HDL-Z4WM12C2 HDL-Z4WM16C2 HDL-Z4WL12CR2V HDL-Z4WL16CR2V HDL-Z4WM4C2 HDL-Z4WS8CR2 HDL-Z4WS12CR2 HDL-Z4WS16CR2 HDL-Z4WS4CR2V HDL-Z4WS12CR2V HDL-Z4WS4CR2 HDL-Z4WS8CR2V HDL-Z4WS16CR2V HDL-Z4WT4CR2V HDL-Z4WT4CR2 HDL-Z4WT12CR2 HDL-Z4WT8CR2V HDL-Z4WT8CR2 HDL-Z4WT16CR2 HDL-Z4WT12CR2V HDL-Z4WT16CR2V HDL-Z2WM2C2 HDL-Z2WS4C HDL-Z2WM6C2 HDL-Z2WS2C HDL-Z2WS8C HDL-Z2WM4C2 HDL-Z2WS6C HDL-Z2WM8C2 HDL-Z6WL12C2V HDL-Z6WL6C2 HDL-Z6WL6C2V HDL-Z6WL12C2 HDL-Z6WL24C2 HDL-Z6WL18C2V HDL-Z6WL24C2V HDL-Z6WL18C2 HDL-Z2WE2C HDL-Z2WE8C HDL-Z2WE4C HDL-Z2WE2C-NE HDL-Z2WE6C HDL-Z2WS12C HDL-Z4WL24CR2 HDL-Z4WS24CR2 HDL-Z4WT24CR2 HDL-Z6WL36C2 HDL-Z4WM24C2 HDL-Z4WS24C HDL-Z2WM12C2 HDL-Z4WL16IR2 HDL-Z4WL8IR2 HDL-Z4WL24IR2 HDL-Z4WL4IR2 HDL-Z4WL12IR2

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