Q&A

Windowsの起動ができなくなっているのですが、どうすればよいでしょうか。

本製品は複数のハードディスクが搭載されており、RAIDで構成されています。
RAIDが再構築中である等、正しく構成されていない場合、通常起動ができない可能性があります。
以下の手順で起動を実行するハードディスクを選択し、起動可能か確認してください。

1.本製品の電源を切ります。

2.本製品にディスプレイとキーボードを接続します。

3.本製品の電源ボタンを押して、電源を入れます。

4.起動時のI-O DATAロゴが出ている画面でキーボードの[F5]キーを押します。
 (※)キーを押すタイミングが難しい場合がありますので、[F5]キーを繰り返し押して下さい。

5.「ブート・メニュー」画面が表示されます。

6.「HDD0」から「HDD3」までのHDDが表示されます。
 各HDDの位置は以下のようになります。
 (※)HDDが2台搭載の製品は「HDD0」と「HDD1」のみの表示となります。
  HDDが6台搭載の製品の場合にも下記のように4台の表示となります。

   1 「ATA HDD0:」→ 内蔵ディスク1
   2 「ATA HDD1:」→ 内蔵ディスク2
   3 「ATA HDD2:」→ 内蔵ディスク3
   4 「ATA HDD3:」→ 内蔵ディスク4

7.「ATA HDD0:xxxxxx](xxxxxxは、ハードディスク名)を選択し、[Enter]キーを押し、起動可能か確認します。
 (※)Windows Boot Managerが表示された場合はこちらを確認してください。

8.起動ができずエラーまたは、フリーズした場合は、3.から7.の手順を繰り返し「HDD0」で起動ができない場合は、次に「HDD1」といったように、「HDD1」から順に選択し、起動可能なHDDがあるか確認します。
 (※)Windows起動エラーが出た場合、一番下の「Windowsを通常起動する」を選択して起動をお試しください。

起動が完了してRAIDの再構築が完了すれば、以降は通常起動可能です。

Q&A番号 19086
このQ&Aの対象製品 HDL-Z2WS2C HDL-Z2WS4C HDL-Z2WS6C HDL-Z2WS8C HDL-Z2WS12C HDL-Z2WM2C2 HDL-Z2WM4C2 HDL-Z2WM6C2 HDL-Z2WM8C2 HDL-Z2WM12C2 HDL-Z2WL2C2 HDL-Z2WL12C2 HDL-Z4WS4C HDL-Z4WS8C HDL-Z4WS12C HDL-Z4WS16C HDL-Z4WM4C HDL-Z4WM8C HDL-Z4WM12C HDL-Z4WM4C2 HDL-Z4WM8C2 HDL-Z4WM12C2 HDL-Z4WM16C2 HDL-Z4WM24C2 HDL-Z4WL4C2 HDL-Z4WL16C2 HDL-Z4WL24C2 HDL-Z6WL6C HDL-Z6WL12C HDL-Z6WL18C HDL-Z6WL6CV HDL-Z6WL12CV HDL-Z6WL18CV HDL-Z6WL6C2 HDL-Z6WL12C2 HDL-Z6WL18C2 HDL-Z6WL24C2 HDL-Z6WL36C2 HDL-Z6WL6C2V HDL-Z6WL12C2V HDL-Z6WL18C2V HDL-Z6WL24C2V HDL-Z4WS4.0CR HDL-Z4WS8.0CR ASR-Z4WS8.0CR HDL-Z4WS12CR HDL-Z4WT4.0CR HDL-Z4WT8.0CR HDL-Z4WT12CR HDL-Z4WS4CR2 HDL-Z4WS8CR2 HDL-Z4WS12CR2 HDL-Z4WS16CR2 HDL-Z4WT4CR2 HDL-Z4WT8CR2 HDL-Z4WT12CR2 HDL-Z4WT16CR2 HDL-Z4WS4CR2V HDL-Z4WS8CR2V HDL-Z4WS12CR2V HDL-Z4WS16CR2V HDL-Z4WT4CR2V HDL-Z4WT8CR2V HDL-Z4WT12CR2V HDL-Z4WT16CR2V HDL-Z4WL4.0CR HDL-Z4WL8.0CR HDL-Z4WL12CR HDL-Z4WL4CR2 HDL-Z4WL8CR2 HDL-Z4WL12CR2 HDL-Z4WL16CR2 HDL-Z4WL24CR2 HDL-Z4WL4CR2V HDL-Z4WL8CR2V HDL-Z4WL12CR2V HDL-Z4WL16CR2V HDL-Z2WE2C HDL-Z2WE4C HDL-Z2WE6C HDL-Z2WE8C HDL-Z2WE2C-NE WE2C-RSIO3Y4 WE4C-RSIO3Y4 WE2C-RSIO3Y6 WE4C-RSIO3Y6 WE2C-RSIO3Y8 WE4C-RSIO3Y8 WE2C-RSIO3Y10 WE4C-RSIO3Y10 WE2C-SKYSEA WE2C-VISUACTL WE4C-VISUACTL WE6C-VISUACTL WE8C-VISUACTL

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