Q&A

イベント録画(動作検知・人感/音/気温/湿度センサー)のプッシュ通知が表示されないのですが。


<内容>
下記についてご確認ください。

1.本製品の設定について下記をご確認ください。

 (1)各イベントのプッシュ通知が有効であることを確認します。
  ■設定方法
   ①「QwatchView」-「設定」を開く。
   ②ご利用されるイベント設定項目(「動作検知」「人感センサー」
    「気温センサー」「湿度センサー」「音センサー」)をタップし、「通知」
    欄で「プッシュ通知」を選択されているか確認する。

 (2)「保存設定」-「録画設定」で「イベント録画」が「有効」であること

2.スマートフォン側の通知設定を確認します。
 ■Android
   ①「設定」-「アプリ」-「QwatchView」をタップし、「通知」をタップします。
  「すべてブロック」が有効になっていないか確認します。
  
 ■iPhone
  「設定」-「通知」-「QwatchView」をタップし、「通知を許可」が有効で
   ある事と、通知方法について確認をします。

3.前回のプッシュ通知から5分経過しているか確認します。
 本製品のプッシュ通知間隔は5分になります。
 前回のプッシュ通知した後に該当のイベントで検知があっても、
 5分経過してから次のプッシ通知が行われる仕組みになっています。
Q&A番号 20084
このQ&Aの対象製品 TS-WRLA TS-WRLP

検索結果一覧に戻る

このページのトップへ
PC版を表示