一部のパソコンにてUSB2.0接続で製品を利用すると、
ディスクの認識が不安定になる挙動が確認されております。
お手数をお掛けしますが、以下のいずれかの対処をお試しください。
・ご利用のパソコンがUSB3.1に対応の場合、USB3.1接続でご利用いただく
・ポータブルDVD/ブルーレイドライブ内部のファームウェアの更新をお試しください。
ファームウェアは弊社サポートページの各製品からダウンロードファイルにお進みください。
「B」から始まる型番
「D」から始まる型番
「E」から始まる型番
なお、上記対処を行いましても、USB2.0接続で動作が不安定な場合、
パソコンからのバスパワー不足の可能性が考えられます。
ポータブルDVD/ブルーレイドライブのオプションACアダプタ「USB-ACADP5R」の
ご購入・ご利用ををご検討ください。
Q&A番号 | 30538 |
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このQ&Aの対象製品 | BRP-UT6UHD/CK BRP-UT6/MC2 BRP-UT6/MC BRP-UT6CR BRP-UT6CK BRP-UT6CW BRP-UT6LEW BRP-UT6LEK EX-BD03W EX-BD03K BRP-UT6SLK BRP-UT6SLW BRP-UT6SW BRP-UT6SK BRP-UT6SR EX-DVD04W EX-DVD04K DVRP-UT8LNA DVRP-UT8LWA DVRP-UT8LKA DVRP-UT8LRA DVRP-UT8FCW DVRP-UT8LN DVRP-UT8LW DVRP-UT8LK DVRP-UT8LR DVRP-UT8TBK DVRP-UT8H DVRP-UT8C DVRP-UT8SW DVRP-UT8SK DVRP-UT8SR EX-DVD03W EX-DVD03K DVRP-UT8C2K DVRP-UT8C2W DVRP-UT8CW/E |
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