Q&A

【GV-USB2】添付CDの再入手について（紛失した場合など）: 本製品を使用して録画する際、Cyberlink製ソフトのインストールが必要になりますが、Cyberlink製ソフトは添付CDからしかインストールができません。
添付CDを紛失された等の理由でお手元にない場合は、以下の手順にてCD-ROM（DVD-ROM）の再入手を行ってください。

<再入手方法>
お申し込みフォームからお申し込みを行ってください。
お申し込みフォームはこちら

※入力いただいた内容を確認の上、弊社よりサポートDVD-ROM（CD-ROM）を郵送させていただきます。
※本対応は一回限りとさせていただいておりますので、受け取り後は大切に保管いただきますようお願いいたします。
サポートCD(DVD)到着後、Cyberlink製ソフト（PowerDirectorなど）がインストールできない場合…
CD内の「GV-USB2（アプリケーション）」では最新ドライバー、Light Captureの2つの選択肢のみが表示され、Cyberlink製ソフトのインストール項目は表示されません。Cyberlink製ソフトはCD内にソフト名のフォルダーがありますので、そちらを開き、setupファイルよりインストールを行なってください。

Q&A番号	32167
このQ&Aの対象製品	GV-USB2 GV-USB2/HQ

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