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トラブル事例

USB接続のCD-ROMドライブを使っているので、インストールできない
対処

パソコンにUSBポートが1つのみで、かつUSB接続のCD-ROM ドライブをお使いの場合、インストール時にCD-ROMドライブが使えません。

以下の方法で「サポートソフト」の内容をハードディスクにコピーしておいてください。

 
1 パソコンにCD-ROMドライブを接続し、パソコンの電源を入れます。
2

@エクスプローラを起動します。
・Windows XPの場合
[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]を順にクリックします。
・Windows 2000の場合
[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]を順にクリック します。
・Windows Me/98の場合
[スタート]→[プログラム]→[エクスプローラ]を順にクリックします。

A[すべてのファイルを表示する]に設定します。
1.[ツール]メニューの[フォルダ オプション]を選びます。
2.[表示]タブに移動し、[すべてのファイルとフォルダを表示する]をチェックします。
([表示]タブの[詳細設定]欄にあります。)
3.[OK]ボタンをクリックします。

3 CD-ROMドライブに「サポートソフト」ディスクをセットします。
4 ハードディスクドライブ(Windowsなどがインストールされているドライブ)に、任意のフォルダ(ディレクトリ)を作成します。
5 「サポートソフト」ディスクの内容をすべて手順 4 で作成したフォルダ(ディレクトリ)にコピーします。
インストール時、CD-ROMの場所を指定する場合は、上記で作成したフォルダを指定してください。
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