本製品を使用していてトラブルがあった場合にご覧ください。

弊社ホームページをご覧ください。

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トラブルの状態と対処

トラブルの状態をクリックしてください。

設定時のトラブル

• ランプが点灯しない

• 設定画面が表示されない

• パスワードを入力しても、設定画面が起動しない

• パスワードを忘れてしまった

• 設定画面で文字が入力できない

• ブラウザを起動すると、次のエラーが表示される
  「モデムが正しく応答していません。モデムが電話回線およびコンピュータに正しく接続されているかどうかを確認してください。」

• CATV局がユーザを［コンピュータ名］で管理している場合の設定方法がわからない

• PPPoE接続で取得したグローバルIPアドレスを調べたい

• パソコンをIPアドレスなどの自動取得（DHCPクライアント）として設定しているのに、IPアドレスなどを取得できない

• LAN側のIPアドレスを変更したら接続できなくなった

• ［TCP/IP]が表示されていない（Windows Me/98 SEの場合）

インターネット接続時のトラブル

• PPPoE認証でインターネットに接続できない

• IPアドレス自動取得/固定設定接続でインターネットに接続できない（IPアドレスが取得できない）

• プロバイダーからDNSサーバアドレスを指定されている場合の設定方法がわからない

無線LAN接続時のトラブル

• 暗号化を使用したら通信速度が低下した

• 他のアクセスポイントと無線通信できない

• 設定後、無線通信できない

• 無線LANアダプター側のパソコンとの通信速度が遅い、不安定