困ったときには～Q&A■接続/取り外し時の問題

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困ったときには～Q&A

パソコン接続時の問題

本製品のアイコンがマイコンピュータ(または「コンピューター」)に表示されない

原因

ケーブルの接続が正しく行われていない。

対処

再度取り付けを行ってみてください。（【本製品を接続する】参照）

原因

本製品が誤認識されている。

対処

デバイスマネージャーを開き、以下の手順で誤認識されているドライバーを削除し、再度取り付けを行ってみてください。（【本製品を接続する】参照）

①

[コンピュータ（マイコンピュータ）]アイコンを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

②

下記を参考に操作します。

・Windows 7/Vistaの場合
[デバイスマネージャー]をクリックします。
・Windows XPの場合
[ハードウェア]タブ→[デバイスマネージャ]の順にクリックします。

③

[DVD/CD-ROMドライブ]をダブルクリックし、本製品が認識されているかどうかを確認します。

※	本製品接続時に増え、取り外し時に減る表示が、本製品に該当します。

▲画面例：Windows XP

！や？マークがついている場合
1.	！や？マークがついているドライブ名（本製品）を右クリックし、表示されたメニューから［削除］ボタンをクリックします。あとは画面の指示に従って削除します。
2.	本製品のUSBケーブルをパソコンから抜き挿しします。
3.	デバイスマネージャーで本製品が正常に認識されていることを確認してください。

本製品のドライブ名が表示されていない場合
1.	デバイスマネージャー内に「？その他のデバイス」が表示されていないか確認してください。

2.	「？その他のデバイス」がある場合は、一旦本製品のケーブルをパソコンから抜きます。
3.	「？その他のデバイス」の表示が消えた場合は、再度ケーブルをパソコンに挿します。
4.	「？その他のデバイス」をダブルクリックし、その下に表示されたデバイス名（例［USB Device]）を右クリックし、表示されたメニューから［削除］をクリックします。あとは画面の指示に従って削除します。
5.	本製品のケーブルをパソコンから抜き挿しします。
6.	デバイスマネージャーで本製品が正常に認識されていることを確認してください。

原因

ドライブ文字（番号）が正しくない。

対処

①	［マイコンピュータ］（または[コンピュータ］)を右クリックして表示されたメニューから［管理］をクリックします。
②	［ディスクの管理］をクリックし、右下の画面をスクロールして［CD-ROM］として表示されている本製品の認識があるかを確認してください。 ※既存のドライブがある場合はその後に本製品が表示されます。
③	本製品を右クリックして、［ドライブ文字とパスの変更］をクリックします。
④	［変更］（または［編集］）をクリックします。
⑤	ドライブ文字（番号）を他の機器と重ならないように選択し、［OK］をクリックします。
⑥	マイコンピュータを開き、設定したドライブ文字（番号）が表示されているかどうか確認してください。

本製品のアクセスランプが点灯しない

原因

メディアが正しく入っていない。

対処

メディアが正しく入っていることを確認してください。

原因

ケーブルが正しく接続されていない。

対処

各ケーブルの接続を確認してください。