本製品を接続する
困ったときには〜Q&A
パソコン接続時の問題
上記手順にて改善が見られない場合、OSのレジストリが破損しているために、認識されていない可能性があります。レジストリの破損はマイクロソフトが提供している修復プログラム「Fix it」によって問題が解決されることがあります。
参考:マイクロソフトオンラインサポート http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja ※「Fix it」の仕様・操作方法につきましてはマイクロソフト社へお問い合わせください。