本製品の[INTERNET]
ランプが点灯しているか

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本製品の[LAN]ランプ
が点灯しているか
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ひらけるか


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STEP1:本製品の[INTERNET]ランプが点灯していますか？

　
　
【1-1】

本製品の[INTERNET]ランプが点灯しているか確認します。
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-2】

・モデム（ONU)と本製品の（INTERNET)ポートがLANケーブルでつながっているか
・モデム（ONU)と本製品の電源を確認
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-3】

LANケーブルを接続、電源をONにしてみる
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-4】

LANケーブルを変更
モデム（ONU）、本製品の電源入れなおし
　
　

　 　

　 　 　
　
　
【1-5】

【INTERNETポートの確認】
パソコンとモデム（ONU)を直接接続した場合に
パソコンとモデム（ONU)のLINKにランプが点灯してインターネットがつながるか
　
　

プロバイダーにお問い合わせください
　

　 　 　
　
　
【1-6】

【[INTERNET]ポートの不良または本製品とモデム間の問題を切り分けるための確認】
・モデム(ONU)を本製品のLANポートに接続したらランプが点灯するか？
・[INTERNET]ポートとモデム(ONU)の間にハブを入れてみる
　
　

弊社サポートセンターまで
お問い合わせください

　 　 　

ハブを使用していただくか、または弊社サポートセンターまでお問い合わせください

　
　

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