デジタルディスプレイ （DVI / HDMI）をつないでいる時は、TV視聴・再生中にディスプレイの電源を切らないでください。
また、複数の入力端子を搭載したディスプレイをお使いの場合、TV視聴・再生中に入力を切り換えないでください。

パソコンメーカーか、グラフィックカードメーカーにご確認になり、最新のグラフィックドライバーをインストールしてください。
グラフィックカードがHDCPに対応していない場合は、動作環境を満たしません。グラフィックカードを交換する必要があります。

ディスプレイがHDCPに対応していない場合は、動作環境を満たしません。ディスプレイを交換する必要があります。

スピーカーが正しく設定されていないと、映像は表示されません。
パソコンとスピーカーが正しくつながれているかご確認ください。

「OK」をクリックし、画面を閉じてください。
その後、 下記を行ってから、【チャンネル設定を行う】をお試しください。

• 本製品がパソコンに正しく取り付けられているか確認してください。
• サポートソフトを再インストールしてください。
  【本製品のアンインストール】を行った後で、添付のセットアップガイドをご覧になりながら、インストールしてください。
• デバイスマネージャーで本製品が認識されているか確認してください。
  1. スタートボタンをクリックします。
  2. ［コンピューター］を右クリックし、表示された［プロパティ］をクリックします。
  3. ［デバイスマネージャー］をクリックします。
  4. ［サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー］内に「I-O DATA GV-MC7/**」と表示されていれば、本製品は正しく認識されています。
     ※ **は製品によって異なります。

下記を確認してから、【チャンネル設定を行う】にある手順を行ってください。

• 本製品とアンテナがアンテナケーブルで正しくつながれているか確認してください。
• B-CASカードが正しくセットされているか確認してください。
• 電界設定を変更してみてください。（地上デジタル放送のみ）
• 衛星放送用アンテナに電源が供給されていないため（BS/CS 110度のみ）
  ボード型をお使いの場合は、【電源供給設定（ボード型：衛星放送アンテナのみ）】をご覧ください。
  外付け型をお使いの場合は、他の機器で衛星放送用アンテナに電源を供給してください。

他に行っている作業や常駐しているソフトウェアがある場合は、終了してください。
終了後しばらくしてから、もう一度お試しください。

天候によっては、地上デジタル、BS・CSデジタルのいずれかが視聴できなくなることがあります。

アンテナの設置について、再度ご確認ください。
特に、首都圏、名古屋圏、大阪圏などの一部の地域では、一部の放送局の送信所が他と異なる可能性があります。
そのような地域では、地上デジタル放送に対応したアンテナを2方向に用意する必要がある場合があります。

本来受信できないチャンネルを設定してしまっている可能性があります。
【チャンネル設定を行う】を参考に、設定をやり直してみてください。

天候によっては、地上デジタル、BS・CSデジタルのいずれかが視聴できなくなることがあります。

製品に添付のセットアップガイドをご覧になり、アンテナケーブルの接続を確認してください。

製品に添付のセットアップガイドをご覧になり、B-CASカードの向きをご確認ください。
その後、B-CASカードをしっかりと奥まで差し込んでください。

添付のセットアップガイドをご覧になり、デバイスの取り付け方／つなぎ方を確認してください。
また、別の場所に取り付けて／つないでみてください。

アンテナとの接続や、アンテナの設置状態をご確認ください。
異常がない場合、以下の方法によるテレビ信号の改善をご検討ください。

• 受信設定を変更してみてください。（地上デジタル放送のみ）
  GV-MC7/HZ3,/VS,/VZ
  GV-MC7/XS
• 分配している場合は、分配する前のケーブルで接続してみる
• アンテナブースターでテレビ信号を増幅する
• アンテナやアンテナケーブルを良質な物に交換する
• 天気の状況を確認する
  豪雨、豪雪等により、受信状況が悪化することがあります。

【チャンネル設定を行う】をご覧ください。

デジタル接続のディスプレイをお使いの場合は、ディスプレイ/グラフィックカードともに「HDMI」もしくは「HDCP対応のDVI-D」に対応している必要があります。

パソコンメーカーか、グラフィックカードメーカーにご確認になり、最新のグラフィックドライバーをインストールしてください。
グラフィックカードがCOPPに対応していない場合は、動作環境を満たしません。グラフィックカードを交換する必要があります。

【番組ガイドから番組を録画予約する】で手順をご確認ください。

USBケーブルで正しくつなげられているかをご確認ください。

パソコンの電源が入っていないと予約録画は実行されません。
予約登録後には、パソコンを起動しておくか、スリープにしてください。

パソコンやお使いの周辺機器がACPI機能に対応していないと、省電力モードから回復して予約録画を実行できません。

デバイスがパソコンに正しく取り付けられていません。
特に外付け型の製品がUSBポートから取り外されていないかをご確認ください。

その場合、「新しいチューナーが検出されました」というメッセージが表示されます。
［今すぐセットアップ］を選んで、今取り付けているスロットまたはポートでお使いになるか、
［後でセットアップする］を選んで、初めて設定したときに取り付けていたスロットまたはポートに取り付けなおしてください。

【チャンネル設定を行う】を参考に、設定をやり直してみてください。

デバイスがパソコンに正しく取り付けられていません。
特に外付け型の製品がUSBポートから取り外されていないかをご確認ください。

パソコンメーカーか、グラフィックカードメーカーにご確認になり、最新のグラフィックドライバーをインストールしてください。
グラフィックカードがHDCPに対応していない場合は、動作環境を満たしません。グラフィックカードを交換する必要があります。

ディスプレイがHDCPに対応していない場合は、動作環境を満たしません。ディスプレイを交換する必要があります。

お使いのパソコンのグラフィックが、本製品の動作環境 の対応グラフィックに記載のグラフィックかご確認ください。

お使いのプレーヤー機器がDTCP-IPに対応しているかをご確認ください。
確認済みのDTCP-IP対応プレーヤーについては、こちらをご覧ください。

お使いのプレーヤー機器がパソコンと同じネットワークにつながっているかをご確認ください。

【録画番組を配信する】をご覧になり、「起動と停止」の「サーバーの起動と停止」でサーバーの状態を「稼働中」にしてください。

インターネット接続をご確認ください。

Windows Media Centerを終了し、パソコンを再起動してください。
その後、もう一度お試しください。

セキュリティーソフトなどのファイアウォール機能を無効にして解決するかお試しください。
それで解決した場合は、セキュリティーソフトのメーカーに 正しくPlayReady更新ができるような設定をご確認ください。

1. ［スタート］→［コントロールパネル］をクリックします。
2. 「プログラムのアンインストール」を選び、以下のファイルをアンインストールします。
   
   • Windows 7 32ビット版
     ［PlayReady PC Runtime x86］
   • Windows 7 64ビット版
     ［PlayReady PC Runtime amd64］
   （上記がない場合は、問題ありません。）
3. Windows Media Center を起動します。
4. ［タスク］→［設定］→［テレビ］→［テレビ信号］→［PlayReadyの更新］をクリックします。
   画面に従って、更新してください。

Windows Media Centerを起動し、［タスク］→［設定］→［テレビ］→［テレビ信号］→［テレビ信号の設定］を選び、画面に従って設定してください。

インターネット接続をご確認ください。

最新サポートソフト および その再度インストールは、サポートライブラリから、お使いの製品を選択してご確認ください。
また、再インストール手順はサポートライブラリに掲載の「サポートソフト更新手順（再インストール手順）」で行ってください。

【BD・DVDメディアへダビング（コピー/ムーブ）する】をご覧になり、対応のメディア・ドライブを確認してください。

【PlayReady更新ができない】をご覧ください。

本製品のパッケージなどをご覧になり、動作環境を満たしているかをご確認ください。

NVIDIAのGeForce がグラフィックに使われている場合、NVIDIA コントロールパネル の設定を変更することによって改善されることがあります。

1. デスクトップ上でマウスを右クリックし、表示された［NVIDIA コントロールパネル］をクリックします。
2. ［ビデオ］項目の［ビデオイメージ設定の調整］をクリックします。
3. 「デインタレース」の［逆テレシネを使用］を［無効］に設定します。