こちらで詳しい説明をご覧ください。

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本製品をつないだままWindowsを再起動したときなど、Windows起動前に本製品をつないだ場合、メニューは表示されません。

Windowsの「コンピュータ（マイコンピュータ）」を開き、「GVSC310_xxx」（xxxには数字が入ります）をダブルクリックしてください。
メモリー内が表示された場合は、「メニューを開く」をダブルクリックしてください。

本製品をパソコンから抜き、再度つないでください。
それでも表示されない場合は、別のUSBポートにつないでみてください。

1. デバイスマネージャを起動します。
2. 「ディスクドライブ」と「その他のデバイス」の中を確認します。
   「？」や「！」が付いた「I-O DATA GV-SC310 ・・・」といったデバイスがあったら、右クリックし、［削除］をクリックします。
3. 本製品をパソコンから抜き、再度パソコンにつなぎます。
4. 本製品が認識されたかどうかをご確認ください。
   メニューが表示されたり、マイコンピュータ（コンピュータ）に本製品のアイコン（「GV-SC310_xxx」や「GV-SC310」）が表示されます。

デバイスマネージャの起動方法
Windows Vista®	［スタート］をクリックし、［コンピュータ］を右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 「システム」画面の左側にある［デバイスマネージャ］をクリックします。
Windows XP	［スタート］をクリックし、［マイコンピュータ］を右クリックします。 ［プロパティ］をクリックします。 「システム」画面の［ハードウェア］タブをクリックします。 ［デバイスマネージャ］ボタンをクリックします。

こちらで詳しい説明をご覧ください。

をクリックし、消音状態を解除してください。

他のアプリケーションの音声が出ているかご確認ください。

ケータイ専用サイトはパソコンで表示することができません。
そのため、エラーが表示されます。

インターネットに接続しようとしたのに、インターネット接続環境がない状態です。
インターネット接続環境をご確認ください。

画面を右クリックし、表示された右クリックメニューの［字幕を表示］にチェックを付けてください。
字幕を消す場合は、先ほど付けたチェックを外してください。

番組によっては、字幕がないものがあります。
その場合、字幕は表示されません。

チャンネル切替後しばらくは字幕が表示されない場合があります。
しばらくお待ちいただくと、表示されるようになります。

SEG CLIPの使用を終了する必要があります。
終了ボタンをクリックし、SEG CLIP画面を閉じてください。
また、ガジェットをお使いの場合は、ガジェットの開始/終了ボタンをクリックし、視聴を終了してください。

動作環境をご確認ください。

他のアプリケーションを終了してみてください。

この設定を行ってください。

Windows Vista®	「個人設定」を開きます。 デスクトップを右クリックし、表示された［個人設定］をクリックします。 ［スクリーンセーバー］をクリックします。 スクリーンセーバーの設定をします。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「再開時にログオン画面に戻る」 ［電源設定の変更...］をクリックします。 ［スリープ解除時のパスワード保護］をクリックします。 パスワードの設定を解除します。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックします。 「パスワードを必要としない」 ［変更の保存］ボタンをクリックし、画面を閉じます。
Windows XP	「画面のプロパティ」を開きます。 デスクトップを右クリックし、表示された［プロパティ］をクリックします。 ［スクリーンセーバー］タブをクリックします。 スクリーンセーバーの設定をします。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「再開時にようこそ画面に戻る」 「パスワードによる保護」 ［電源］ボタンをクリックします。 ［詳細設定（詳細）］をクリックします。 パスワードの設定を解除します。 以下の項目がチェックされている場合は、チェックを外します。 「スタンバイおよび休止状態からの回復時にパスワードを入力する」 「スタンバイ状態から回復するときにパスワードの入力を求める」 ［OK］ボタンをクリックし、画面を閉じます。

パソコンに設定されている日付と時刻を確認してください。

インターネットにアクセスできるかご確認ください。

一時的にファイアウォールを無効にしてお試しください。
これでうまく行く場合は、ファイアウォールの設定に問題があります。
ファイアウォールの設定については、ウィルス対策ソフト等の取扱説明書・ヘルプをご覧ください。

サウンドデバイスのドライバを再インストールしてみてください。
（サウンドドライバはパソコンメーカーサイトなどから最新版を入手してください。）

インターネットに接続できるかどうかご確認ください。
CPRM鍵を取得するには、インターネットに接続する必要があります。

パソコンと正しくつなげられているかをご確認ください。

Webページの対応確認済み再生機器をご確認ください。

http://www.iodata.jp/pio/prod/multimedia/1seg/index.htm#ms

それぞれの説明ページをご覧になり、手順を再確認してください。

【録画番組をiPhone、iPod touchで持ち出す】
【録画番組をケータイで持ち出す】
【録画番組をPSP®で持ち出す】

メッセージに表示されている番号をメモし、サポートセンターにお問い合わせください。
お問い合わせの際には、メモした番号をお伝えください。

【iPhone、iPod touchを無線LANにつなぐ】をご覧になり、無線LAN設定を行ってください。

【「iPhone/iPod touchダビングのサービスが起動していません。」と表示された】をご覧ください。

【「iPhone/iPod touchダビングのポートが開いていません。」と表示された】をご覧ください。