ワンセグ番組を放送していない地域では受信できません。
今の地域でワンセグ放送を受信できるのかをご確認ください。

確認方法１：ケータイ等のワンセグを持っている人に確認してもらう。
確認方法２：DpaのWebページにある「放送エリアのめやす」を参考にして、確認してください。

本製品は、基本的にチャンネルをオートスキャンしてワンセグを受信します。
ですが、それでは受信できない状況になっている場合があります。
設定画面の［チャンネルリスト］タブを開き、地域を指定したり、手動でスキャンすることで解決することがあります。

パソコンのUSBポートに直接つないでいる場合には、添付または市販のUSBケーブルをお使いください。
より長いUSBケーブルでつなぎ、パソコンからできるだけ離してお試しください。

受信が困難な場合、アンテナや設置場所を変えることで改善することがあります。
【アンテナを取り付ける/受信感度を上げる】をご覧ください。

2009年7月現在、「放送大学」と「奈良テレビ」の2局は、地上デジタル放送は行っていますが、ワンセグ放送は行っておりません。ご了承ください。