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困ったときには
本製品を使っていて問題があった場合は、ここを見て解決してください。
最新の情報を確認する
本製品に関する問い合わせ情報などは、インターネット上で最新の情報を見ることができます。
製品サポートページのQ&A
をご覧ください。
映像が表示されない
録画が途中で止まる
映像を入力したら、勝手に録画が始まってしまう
プレビュー画面がカクカクする、コマ落ちする、音飛びする
録画ファイル「xxxx.emg」をPowerDirector9 for I-O DATAで読み込めない
入力している映像と表示されている映像にずれがある
HD Video Capture2 以外で本製品に入力した映像を録画したい
録画ファイルをWindows Media Player で再生できない
スクリーンセーバーや省電力からの復帰が原因でHD Video Capture2 が正常に動作しない
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映像が表示されない
映像機器から入力信号が出力されていないため
・映像機器の電源を入れてください。
・映像機器を再生してください。
・
映像の入力先を正しく設定
してください。
GV-D4HVRの初期化に失敗したため
HD Video Capture2 を終了させて、GV-D4HVRを抜き差ししてから、HD Video Capture2 を起動し直してください。
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録画が途中で止まる
録画ファイルの保存先がFAT/FAT32でフォーマットされているため
NTFSまたはexFATでフォーマットされているHDDを
録画ファイルの保存先に設定
してください。
FAT/FAT32でフォーマットされているハードディスクには、最大2GB/4GBまでの録画となります。
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映像を入力したら、勝手に録画が始まってしまう
シンクロ録画の設定がされているため
(停止)をクリックし、シンクロ録画待機状態を解除してください。
シンクロ録画を使わない場合は、
【シンクロ録画する】
を参考に、「シンクロ録画(映像入力信号に連動して録画を開始する)」のチェックを外してください。
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プレビュー画面がカクカクする、コマ落ちする、音飛びする
ビットレートが高すぎるため
設定画面の映像フォーマット
を開き、ビットレートを下げてください。
他のプログラムがパソコンの能力を使っているため
他にプログラムを動かしている場合は、終了してください。
常駐プログラムについても、ご確認ください。
グラフィックドライバ、サウンドドライバが古いため
グラフィック、サウンドのメーカーサイトから、最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください。
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録画ファイル「xxxx.emg」をPowerDirector9 for I-O DATAで読み込めない
著作権保護された録画ファイルのため
拡張子「emg」の録画ファイルは、コピーワンス信号を含んだ映像を録画した際にできるものです。
これらの録画ファイルは、PowerDirector9 for I-O DATA で読み込むことはできません。
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入力している映像と表示されている映像にずれがある
高画質化処理のため
本製品に入力された映像は、本製品内部で高画質化された後、HD Video Capture2 に表示されます。
そのため、実際に入力されたタイミングより遅く表示されます。
これはこの製品の仕様となります。
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HD Video Capture2 以外で本製品に入力した映像を録画したい
他のアプリケーションでは録画できません
本製品に入力された映像は、HD Video Capture2 でのみ録画できます。
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録画ファイルをWindows Media Player で再生できない
著作権保護された録画ファイルのため
拡張子「emg」の録画ファイルは、コピーワンス信号を含んだ映像を録画した際にできるものです。
これらの録画ファイルは、HD Video Capture2 でのみ再生できます。
Windows Media Player などでは再生できません。
コーデックがインストールされていないため
H.264コーデック及びMPEG-2 AACコーデックをインストールしてください。
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スクリーンセーバーや省電力からの復帰が原因でHD Video Capture2 が正常に動作しない
スクリーンセーバーや省電力モードからの復帰時にパスワードを要求されたため
本製品をお使いの際には、以下の手順でスクリーンセーバーや省電力の復帰時にパスワードを要求されないように設定してください。
Windows 7/Vista
Windowsのデスクトップで右クリックし、表示された[個人設定]をクリックします。
[スクリーンセーバー]をクリックします。
以下のような項目があった場合、
チェックを外します。
「再開時にログオン画面に戻る」
[電源設定の変更...]をクリックします。
[スリープ解除時のパスワード保護]をクリックします。
以下の項目を
選びます。
「パスワードを必要としない」
画面を閉じます。
Windows XP
Windowsのデスクトップで右クリックし、表示された[プロパティ]をクリックします。
[スクリーンセーバー]タブをクリックします。
以下のような項目があった場合、チェックを外します。
「パスワードによる保護」
「再開時にようこそ画面に戻る」
[電源]ボタンをクリックします。
[詳細設定(詳細)]ボタンをクリックします。
以下のような項目があった場合、チェックを外します。
「スタンバイ(状態)から回復するときにパスワードの入力を求める」
「スタンバイおよび休止状態からの回復時にパスワードを入力する」
画面を閉じます。