無線LANでインターネット接続ができない |
内蔵無線LANでインターネット接続ができない |
原因 |
内蔵無線LANのスイッチが無効になっている。
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対処 |
パソコンの機種により、搭載の無線LAN機能をスイッチ等でON/OFFする場合があります。
スイッチがOFFのままでは無線LAN接続ができませんので、設定前に必ずスイッチをONに設定してください。
スイッチの有無や位置についてはパソコンにより異なりますので、パソコンの取扱説明書等でご確認ください。
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原因 |
弊社製無線LANアダプター用のユーティリティソフトをインストールしている。
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対処 |
弊社製無線LANアダプター用のユーティリティソフトをインストールしている場合は、WindowsXP標準の「Wireless
Zero Configuration」のサービスが停止するため、無線LAN接続の設定ができない状態となります。
内蔵無線LANアダプターをご利用の場合は、弊社製のユーティリティソフトをインストールする必要はありませんので、アンインストールしてください。
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共通確認内容 |
原因 |
電波の状態が悪い。
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対処 |
・無線LAN接続する機器(パソコン等)と本製品間の距離を短くしてご確認ください。
・間に障害物がある場合は、障害物を取り除いて見通しをよくしてご確認ください。
・本製品のチャンネル設定を変更してください。
(チャンネル変更は本製品の設定画面→無線LAN設定で行います。)
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原因 |
SSIDや暗号化設定等の無線LAN設定が一致していない。
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対処 |
本製品と無線LAN接続する機器(パソコンなど)のSSIDや暗号化設定が一致していないことが考えられます。
本製品と無線LAN接続する機器(パソコンなど)の設定についてご確認ください。
パソコンからの接続の場合には【設定手順】をご覧の上、設定のやり直しもご確認ください。
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原因 |
無線LANアダプター側パソコンの無線の設定が正しくない。
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対処 |
無線LANアダプターの設定をご確認ください。
お使いの無線LANアダプター(子機)により設定方法が異なります。 【設定手順】
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対処 |
暗号化設定をプリセットに戻して接続をご確認ください。以下の方法で接続をご確認ください。
1
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本製品の設定画面→「無線LAN設定を行う」を開き、[セキュリティ設定]で「プリセット(WEP128ビット)」にチェックを付けて、「設定」ボタンをクリックします。
※本製品の設定画面が開けない場合は、本製品を一度工場出荷時状態に戻してください。
【出荷時設定に戻す】
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2
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本製品に貼られているシールに記載のSSIDと暗号化キーの内容をメモしておきます。
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3
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無線LANアダプター側の設定を行います。
内蔵無線LAN OS:WindowsXP SP2
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1.
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[スタート]→[コントロールパネル]をクリックします。
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2.
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[ネットワークとインターネット接続]→[ネットワーク接続]をクリックします。 |
3.
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[ワイヤレスネットワーク接続]のアイコンを右クリックし、[利用できるワイヤレスネットワークの表示]をクリックします。
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4.
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[ワイヤレスネットワークの選択」画面に表示される本製品のSSIDを選択し、画面下の[接続]ボタンをクリックします。
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5.
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[ワイヤレスネットワークキー]の入力を行う画面が表示されますので、2.でメモした暗号化キーを入力し、[接続]ボタンをクリックします。
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6.
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本製品のSSIDの表示の右側に ★接続 が表示されることを確認します。
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以上でパソコンと本製品の間の無線LAN接続が確立します。
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内蔵無線LAN OS:WindowsXP SP1
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1.
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[スタート]→[コントロールパネル]をクリックします。
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2.
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[ネットワークとインターネット接続]→[ネットワーク接続]をクリックします。 |
3.
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[ワイヤレスネットワーク接続]のアイコンを右クリックし、[利用できるワイヤレスネットワークの表示]をクリックします。
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4.
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[利用できるワイヤレスネットワーク]の中に表示される本製品のSSDIを選択し、画面下の[接続]ボタンをクリックします。
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5.
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[ネットワークキー]及び[ネットワークキーの確認入力]に2.でメモした暗号化キーを入力し、[接続]ボタンをクリックします。
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6.
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[ワイヤレスネットワーク接続]アイコンの下に[有効]の文字が表示されることを確認、または、画面右下のタスクトレイに「ワイヤレスネットワーク接続x に接続しました」(x:設定環境により数字が入ることがあります。)という吹き出しが表示されることを確認します。
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以上でパソコンと本製品の間の無線LAN接続が確立します。
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当社製無線LANアダプター(クイックコネクトNEO)をご利用の場合
※セット品ご購入の場合は、セット品PCカードやUSBアダプターもこちらをご覧ください。
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1.
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[スタート]→[すべてのプログラム]([プログラム])→[I-O
DATA 無線LAN]→[クイックコネクトNEO]を順にクリックします。
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2.
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[>>]ボタンをクリックし、[新規]ボタンをクリックします。 |
3.
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[接続するアクセスポイントを自動検索して設定する]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
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4.
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本製品のSSIDが表示されますので、選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
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5.
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[暗号化方法]で[WEP(128bit)]を選択し、[暗号キー]に2.でメモした暗号化キーを入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
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6.
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[作成時に設定を有効にする]にチェックを付けて、[作成]ボタンをクリックします。
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以上でパソコンと本製品の間の無線LAN接続が確立します。
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その他の無線LANアダプター
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ご利用の無線LANアダプターのマニュアルをご参照の上、2.でメモしたSSIDと暗号化キー以下の設定を行ってご確認ください。
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4
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インターネット接続の設定を行います。
【インターネット接続設定】
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以上でインターネット接続をお試しください。
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原因 |
パソコンのIPアドレスの設定が正しくない。 |
対処 |
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パソコンのIPアドレスが自動取得(DHCP)の場合は、DHCPサーバーの電源が入っていることを確認してから、パソコンの電源を入れてください。設定については、【IPアドレスを設定する】をご覧ください。
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パソコンのIPアドレスが固定の場合は、本製品のIPアドレスと同一クラスのIPアドレスを設定してください。 |
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