画面右下（タスクトレイ）のクイックコネクトNEOのアイコンをクリックして、表示されたメニューの[設定画面]をクリックしてみてください。
（タスクトレイにアイコンが表示されていない場合は、他の常駐アプリケーションの常駐を一時的に無効にして、お試しください。）

● タスクトレイのアイコン 　 　 表示 意味 無線LAN子機なし 検索中 IEEE802.11nに接続中 IEEE802.11aに接続中 IEEE802.11b/b+に接続中 IEEE802.11gに接続中 ※無線LANアダプターの対応規格については、【動作環境】をご覧ください。

パソコンを再起動させてから、再度お試しください。

タスクトレイに常駐しているプログラムを一時的に停止させ、起動できるかをお試しください。