CATV（IPアドレス固定）

再起動後、［本体管理設定］→［ステータス情報］をクリックし、通信ができていることを確認します。


●「ステータス情報」で[WANポート]のIPアドレスなどの内容がプロバイダーからの資料と一致している場合は、接続が完了しインターネット接続ができる状態です。
 

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●［WANポート］のIPアドレスなどの内容がプロバイダーからの資料と一致していない場合
　一致しているがインターネット接続ができない場合
 
１

プロバイダーとの接続が切れている、もしくは正常に接続できていない状態です。
再度、プロバイダーからの資料の内容をご確認の上、設定してください。
２

パソコン⇒NP-BBRM⇒モデム（ONU)の順に電源を切り、逆の順で電源を入れなおします。
３

NP-BBRMとモデム（ONU)間のLANケーブルを変更します。
４

NP-BBRMをリセットして設定をしなおします。（詳しくはこちら）

 

「直結での確認後、弊社サポートセンターまでお問い合わせください」
念のため、直結でのPCとモデム（ONU)を接続してインターネットが接続できるか確認の上、弊社サポートセンターまでお問い合わせください