NP-BBRPの「WAN」ランプが点灯しているか確認します。
・モデム(ONU)とNP-BBRPの(WAN)ポートがLANケーブルでつながっているか ・モデム(ONU)とNP-BBRPの電源を確認
LANケーブルを接続、電源をONにしてみる
LANケーブルを変更 モデム,ONU,NP-BBRPの電源入れ直し
【WANポートの確認】 PCとモデム(ONU)を直接接続した場合に PCとモデム(ONU)のLINKにランプが点灯してインターネットがつながるか
【WANポートの不良またはNP-BBRPとモデム間の問題を切り分けるための確認】 ・モデム(ONU)をNP-BBRPのLANポートに接続したらランプが点灯するか? ・WANポートとモデム(ONU)の間にハブを入れてみる
ハブを使用していただくか、または弊社サポートセンターまでお問い合わせください