HDLMシリーズ　オンラインマニュアル


用語解説｜困ったときには｜本マニュアルでの呼び方／マークの説明
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困ったときには

バックアップ設定でバックアップログメールが送信されない

原因

［TCP/IP設定］で正しく設定されていない。

対処

［高度な設定］→［ネットワーク］→［TCP/IP設定］で、「デフォルトゲートウェイ」と「DNSサーバアドレス」を設定してください。

入力するデフォルトゲートウェイとDNSサーバのIPアドレスは、パソコンで設定されているものと同じ値に設定してください。

以下の手順で確認したIPアドレスを、本製品の［TCP/IP設定］画面に入力してタイムサーバとの同期とログメールの送信ができるかどうかご確認ください。

【デフォルトゲートウェイとDNSサーバの確認方法】

Windows XP/2000の場合

1	［スタート］－［（すべての）プログラム］－［アクセサリ］－［コマンドプロンプト］を開きます。
2	IPCONFIG　-ALL　と入力してEnterキーを押します。
3	[DefaltGateway]と[DNS Servers]のIPアドレスを確認します。

Windows Me/98の場合

1	［スタート］－［ファイル名を指定して実行］を開きます。
2	[名前]欄に[WINIPCFG]と入力してEnterキーを押します。
3	[DNSサーバ]と[デフォルトゲートウェイ]のIPアドレスを確認します。

Mac OS Xの場合

1	［アップルメニュー］-［場所］-「ネットワーク環境設定」を開きます。
2	「TCP/IP」画面で「ルータ」と「DNSサーバ（ドメインネームサーバ）」のIPアドレスを確認します。

Mac OS 9の場合

1	［アップルメニュー］-［コントロールパネル］-［TCP/IP］を開きます。
2	表示されている「ルータアドレス」と「ネームサーバアドレス」のIPアドレスを確認します。

原因

［メール通知設定］でメールの送信をしないように設定されている場合があります。

対処

「高度な設定」→［ログとメール通知］→[メール通知設定]でメール通知を行うように設定してください。

原因

送信先のサーバ（プロバイダ）が「POP Before SMTP」を使用している

対処

メールを送信する前に、受信メールサーバ（POP3）にログオンする必要がある場合、本製品は受信メールサーバへログオンできないため送信ができません。
「POP Before SMTP」を使用していないメールアカウントをご利用ください。