Internet Explorer 6.0 SP2の仕様によるものです。
これに関する情報は以下をご参照ください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;886778

WindowsXP　SP2プリンストールパソコンをご利用の場合は、「スタート」-「コントロールパネル」-「セキュリティセンター」-「Windowsファイヤウォール」から「例外」タブをクリックして、「プログラムの追加」より「IP設定ユーティリティ」を追加してお試しください。

添付の冊子【�Aかんたんセットアップガイド】の「STEP１」から順にご確認ください。
（無線LANの設定は、有線LAN接続で行ってください。）

使用する暗号化方法により暗号キーの文字の長さが異なります。
選択している暗号化方法にあわせて暗号キーが設定されているかどうかご確認ください。

無線LAN設定が正しく行われていない可能性があります。
接続先の無線LANルーターや無線LANアクセスポイントに設定されている「SSID（ESSID）」「暗号化方式（WEP/WPA-PSK）」「暗号キー」が本製品に設定されているものと一致しているかどうかご確認ください。

無線LANルーターや無線LANアクセスポイントの設定の確認方法がわからない場合は機器の取扱説明書をご覧いただくか、各メーカーにお問い合わせください。

本製品のLANポートに、LANケーブルが接続されている場合は、ケーブルを取り外してください。

電波が届かない場所に設置されている可能性があります。
本製品と無線LANルーター、無線LANアクセスポイント間の距離を近づけたり障害物を取り除くなどして、通信できるかどうかをご確認ください。

お使いの無線LANルーターや無線LANアクセスポイントの電源が入っているかどうかをご確認ください。

有線LAN接続では映像が見られるかどうか確認し、本製品が正常に動作していることをご確認ください。
有線LAN接続での設定方法、映像の確認方法については、【使用ガイド】-【本製品の映像を見る】をご覧ください。

本製品を接続しているルーターや本製品の設定を確認します。

	・	すでに固定IPで設定済みの場合で、アクセスができない場合は、以下の点についてご確認ください。
		確認�@	本製品と同じLAN内に接続しているパソコンから「http://xxxx.iobb.net/」（xxxの部分は登録されたホスト名）にアクセスしている場合は、アクセスはできません。 別の回線でインターネットにつながっている環境か、携帯電話より接続できるか確認してください。
		確認�A	設定画面→[UPnP設定]で設定が”無効”になっていることを確認します。
		確認�B	設定画面→.[ダイナミックDNS設定]にて以下を確認します。
			・	「有効」にチェックが付いているか
			・	「パスワード」と「ホスト名」にiobb.netで登録したものと同じ内容が設定されているか
			・	「DDNSステータス」にて”更新済み”と表示されるか確認します。
		確認�C	設定画面→[ネットワーク設定]→[IP/ポート設定]のIPアドレス設定にて、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、プライマリDNSサーバー（セカンダリDNSサーバー）のアドレスが既存のネットワーク環境に合った設定になっているか確認します。
		確認�D	本製品を接続しているルーター側で本製品のIPアドレスに対して「TCP　8080番ポート」を開放する設定ができているかを確認します。
			弊社製ルーターNP-BBRMの場合の設定について【10)手動でルーターを設定する】に掲載していますので、ご確認ください。
		確認�E	本製品を接続しているインターネット環境のモデムがルータータイプのモデムで、更にUPnP対応ルーターを接続してルーターが二重になっている場合は、 携帯電話からアクセスしても接続することができません。 ルータータイプのモデムとUPnPルーターのどちらかのルーター機能を無効に設定してお試しください。 なお、ご使用のモデムがルーター機能付きかどうかはモデムの取扱説明書をご覧ください。 また、NTT製モデムや回線業者がACCAやイーアクセスの場合には、ルーター機能付きで　あることがあります。
		確認�F	iobb.netの登録時に届いた2通目のメールに書かれている「http://www.iobb.net/ddns/xxx.iobb.net/（xxxの部分は登録されたホスト名）にアクセスして、IPアドレスの情報が表示されているか確認しください。

同一LAN内からアクセスしている場合は、「http://wcam-xxxxx.iobb.net:8080/」のURLからのアクセスはできません。「http://wcam-xxxxx.iobb.net:8080/」でアクセスを行う場合は、別の回線を使ってインターネット接続を行っている環境からアクセスをお試しください。

本製品に接続しているインターネット環境のモデムがルータータイプのモデムで、更にUPnP対応ルーターを接続してルーターが二重になっている場合は、インターネット側からのアクセスしても接続することができません。ルータータイプのモデムとUPnPルーターのどちらかのルーター機能を無効に設定してお試しください。なお、ご使用のモデムがルーター機能付きかどうかはモデムの取扱説明書をご覧ください。また、NTT製モデムや回線業者がACCAやイーアクセスの場合には、ルーター機能付きであることがあります。

本製品の接続先ルーターやモデムなどの電源を入れなおして、時間をおいてからアクセスしてみてどうかをご確認ください。

接続先ルーターによっては、ルーター側のポート開放の設定が必要な場合があります。
本製品の[UPnP設定]を無効に設定し、IPアドレスを固定設定に変更後、ルーターのポート開放設定を行ってください。

設定手順は【固定IPでご利用になる場合】-「[IPアドレス][UPnP]を設定する」をご覧ください。

本製品のIPアドレスを「IPアドレス手動設定」に設定されている場合は、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、プライマリDNSサーバーのアドレスが正しく設定されているかどうかをご確認ください。　確認は、「設定メニュー」-「設定画面へ移動」-「ネットワーク設定」-「IP/ポート設定」にて確認できます。

本製品は、内部クロック(RTC)をもっていないため若干誤差のある時刻での送信や、NTPによって時間が設定される前後での誤差、および送信設定間隔内の誤差（1分の設定であっても、ある程度の時間前後する）が発生する場合があります。

インターネットにつなぐ前に、［UPnP設定］と［ダイナミックDNS設定］を無効にすることで、ダイナミックDNSの自動登録は行われません。以下に無効にする手順を説明します。

本製品は、映像と音声を別セッションで配信するため、映像と音声は非同期仕様となっています。そのため、映像と音声が同期しない場合があります。
(環境によっては、1〜2秒程度ずれる場合もあります。)

回線品質などの影響などにより、発生する場合があります。

Windows XPの場合、保存時に以下のエラー画面が表示される場合があります。

Windows XP SP1の場合は、Microsoft社のサイトからアップデートプログラムをインストールしてください。
Windows XP SP2の場合は、コーデックが利用できるように登録作業を行ってください。
操作方法についてはMicrosoft社のホームページをご覧ください。

【WindowsXPSP1をお使いの場合はこちら】
【WindowsXPSP2をお使いの場合はこちら】

本製品および接続先のルーターやモデムなどの電源を入れなおして時間をおいてからアクセスしてみてどうかをご確認ください。

[設定メニュー]-[設定画面へ移動]-[ネットワーク設定]より[ダイナミックDNS設定]が無効になっているかどうかをご確認ください。

本製品を接続しているネットワークがインターネットにつながっているか確認してください。

本製品のIPアドレスを固定設定されている場合は、本製品の[デフォルトゲートウェイ]と[DNSサーバー設定]も設定されているか確認してください。
（「デフォルトゲートウェイ]は設定用パソコンと同じ値になります。[DNSサーバー設定]はプロバイダから提供されているDNSサーバーアドレスになります。）　

iobb.netのホームページで、任意のホスト名を登録した場合は、ホスト検索ではなく直接URLにホスト名を入力し、アクセスしてください。
詳細なアクセス方法は、【インターネット側のパソコンや携帯電話から映像を見る】をご覧ください。

以下の方法で確認することができます。

1.ダイナミックDNSサービス「iobb.net」のサイト（http://www.iobb.net/）を開きます。

2.トップページの下の方にある[パスワードの問い合わせはこちら]をクリックすると、パスワードをお問い合わせするための専用フォームが開きます。

3.製品のシリアル番号を入力し、「問い合わせます」をクリックしていただきますと、ユーザ登録を行った際に、入力していただきましたメールアドレス宛にパスワードが送信されますので、こちらをご確認ください。

なお、お客様の情報保護のため、サポートセンターでの電話・ファクス・メールによるパスワードお問い合わせについてはお応えいたしかねますので、ご了承ください。

ダイナミックDNS設定画面の「カスタム設定」では、「iobb.net」への登録申し込みと設定を行います。
登録が正しく行われなかった場合には、以下のようなエラーメッセージが表示されます。
表示されるエラーのメッセージ毎の原因・対処方法をご確認の上、再度設定をご確認ください。
※設定は、インターネットに接続されている状態で行ってください。