HOME > サポート情報 > 命名くんのよくあるご質問

命名くんよくあるご質問

最終更新日：2024/4/5

取扱説明書

導入ガイド

チャットでQ&Aを探す

チャットボット

チャットサポート

自動応答／24時間いつでも対応
キーワードや文章によるQ&A検索が可能です

よくあるお問い合わせ

リネームツール・書き込みツールが起動しないのですが？
リネーム時に警告・エラーが表示されるのですが？
ショートカットアイコンが消えたのですが？
リネームツールの「リネーム履歴検索」の結果を削除・変更したいのですが？

リネームツールについて

Ver.2.4.0にアップデート後、保存先が表示されなくなったのですが？
インボイス登録番号確認機能において、「不明」「適格請求書事業者登録が確認できませんでした。」「事業者情報を取得できません」となるのですが？
リネームツールの書類選択でファイルを選択すると「ファイルがロックされています。」のエラーが表示されるのですが？
リネームツールで取引先のCSVファイルをインポートすると「入力された法人番号は数字13桁ではありません。」とエラーになるのですが？
リネーム履歴検索の[詳細]で、プレビューが表示されないのですが？
共通設定を有効にするとリネーム履歴が検索できなくなるのですが？
リネームツールで日付を選択時に和暦になるのですが？
「名称変更元ファイル」フォルダーが作成されるのですが？
リネームツールのファイル検索で、他のPCでリネームしたファイルも検索できるようにしたいのですが？
リネームツールの[書類種別]、[取引先]、[保存先]に登録数の上限はありますか？
「共通設定の保存場所」としてクラウド（クラウド連携したフォルダー）を選択することはできますか？

書き込みツールについて

書き込みツールでディスクのフォーマットに失敗するのですが？
書き込みツールでディスクを誤った形式でフォーマットしてしまったのですが？
「〇〇〇〇年度」という会計年度フォルダーが作成されたのですが？
書き込みツールの「電子取引データの保存先」に共有フォルダーを指定したいのですが？
書き込みツールで次年度の準備（新しいディスクのフォーマット）はどうすればよいですか？

めいめいIDについて

めいめいIDは変更できますか？
めいめいIDのパスワードを忘れたのですが？
複数のライセンスで同じめいめいID（アカウント）を使うことは出来ますか？

その他

PC起動時に毎回サインインを求められるのですが？
パッケージ販売とはどのような形態ですか？
「電帳法まるわかりスタートブック」を読むにはどうすればよいでしょうか？
新しいサーバーに「共通設定の保存場所」や「保存先フォルダー」を移行したいのですが？