Q&A

WindowsXPのパソコンを使用しているのですが、本製品を接続しても
以下のような症状にて正しく認識されないのですが?
・デバイスマネージャ上で「DVB-T BDA USB Receiver」と表示される。
・デバイスマネージャ上で「不明なデバイス」と表示される。
・デバイスマネージャ上で何も認識されない。
・パソコンに接続してもパソコンから検出音が鳴り止まない。
・製品本体の電源ボタンが緑点灯にならない。

<内容>

本製品が正常に認識にしていないか、正常にドライバが組み込まれて
いない状態です。

<対処>

以下の手順にてドライバの再インストールをお試しください。

【 ドライバ再インストール手順 】

1.本製品を接続した状態で、デバイスマネージャを開き、
 [USB(Universal Serial Bus)コントローラ]または [サウンド、ビデオ
 およびゲームのコントローラ] に「DVB-T BDA USB Receiver」や「不明な
 デバイス」など誤認識された表示があれば、その表示を右クリックして
 削除します。
 
 誤認識の表示が何もない場合やパソコンから検出音が鳴り止まない場合は、
 次の手順へお進みください。

2. パソコンのUSBポートから本製品を取り外します。

3.サポートソフトの「GV-MDVDxドライバ」をクリックします。
 3-1.「アンインストール」をクリックします。
 3-2. 再起動を促すメッセージが表示されますので「いいえ」を
    クリックします。
 3-3. 再度サポートソフトの「GV-MDVDxドライバ」をクリックし、
    今度は「インストール」をクリックします。

4.本製品をUSBポートに取り付け、「新しいハードウェアの検索ウィザード」
 が表示されますので「一覧または特定の場所からインストールする(詳細)」
 にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
 ※注意※
  上記手順の前に「Windows Updateに接続しますか?」という
  画面が表示された場合は、必ず「いいえ、今回は接続しません」を
  選択して「次へ」をクリックしてください。

5.「検索しないでインストールするドライバを選択する」にチェックを入れ
 「次へ」をクリックします。

6.モデル名「I-O DATA GV-MDVDx USB WDM Encorder」と表示されている
 ことを確認し、その表示をクリックで選択した状態にして「次へ」ボタンを
 クリックして進めます。
  ※注意※
  途中 ロゴテストに合格していない旨のコメントが出ましたら、
  「続行」をクリックしてください。

7.上記の後再度「新しいハードウェアの検索ウィザード」が表示されます
 ので手順4.?6.の操作を繰り返します。

以上にてインストールが終了です。


【 ドライバインストールが正しく行われているかの確認手順 】

・デバイスマネージャを開き、[サウンド、ビデオおよびゲームの
 コントローラ]の中に「I-O DATA GV-MDVDx USB WDM Encorder」と
 正常に表示されているか。
・本製品本体の電源ランプが緑で点灯しているか。

以上が確認できましたら、本製品のドライバのインストール、および
パソコンでの認識は完了です。

Q&A番号 14865
このQ&Aの対象製品 GV-MDVD2 GV-MDVD3

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