Q&A

「プロパティ」ボタンをクリックすると、エラーになるのですが?

【症状】

RamPhantom3   (Ver.1.00)
RamPhantom3LE (Ver.1.00)

Windowsのプログラムメニューから「RamPhantom3ユーティリティ」を起動する。
もしくはタスクトレイのRamPhantom3のアイコンを右クリックして「状態」を選択する。

すると「RamPhantom3の状態」の画面が起動します。
その「全般」タブの「プロパティ」ボタンをクリックすると、
Windowsのエラー報告のメッセージ画面になり、RamPhantom3Utility.exeが異常終了する。


【 対処 】

NVIDEA製のグラフィックボードを搭載しているPCで、NVIDEAの設定ツール「nView Desktop Manager」が有効になっている場合は、それを無効にして改善しないかお試しください。

(変更手順)
タスクトレイの「NVIDEA Setting」の常駐アイコンをクリックし、
「nView Desktop Manager」 -> 「nViewを無効にする」 にチェックを付ける。

(有効に戻すときは、「nViewを有効にする」のほうに、チェックを付けます。)


なお、この症状につきましては、RamPhantom3、RamPhantom3LE のVer. 1.01 で対処しています。
Ver.1.01にバージョンアップする「アップデータ」が弊社ホームページのサポートライブラリに掲載されておりますので、そちらからダウンロード入手をお願いします。

○ ダウンロード販売版の場合:
サポートライブラリの「RamPhantom3」に掲載されている「RamPhantom3 アップデータ」(Ver.1.01)

○ LE版の場合:
サポートライブラリの「RamPhantom3LE」に掲載されている「RamPhantom3LE アップデータ」(Ver1.01)
Q&A番号 15470
このQ&Aの対象製品 RAMPHANTOM3 RAMPHANTOM3LE

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