Q&A

マンション等の集合住宅に標準で設置されているインターネット回線を使用していますが、外出先からマンションに設置したカメラに接続が出来ないのですが。

<内容>

マンション等の集合住宅に標準で設置のインターネットサービスの中には、サービス側から各戸別に割り当てされるIPアドレスがグローバルIPアドレスではない場合があります。
このような場合には、インターネットにカメラサーバーの公開を行う事ができないため、外出先からマンションに設置したカメラにアクセスが出来ません。
まずはマンションのインターネットサービス側に、グローバルIPアドレスの取得が可能かどうかをお問い合わせください。

<参考>
リモートリンク3機能搭載機種であれば、グローバルIPアドレスが割り当てされない環境でも外出先からカメラへのアクセスが可能です。
グローバルIPアドレスの取得ができない場合は、リモートリンク3対応機種 TS-WRLC をご検討ください。
Q&A番号 18472
このQ&Aの対象製品 TS-WLCAM TS-WPTCAM TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLCAM/V

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