Q&A

過去にエラーが出て再構築となりディスクの交換をしたいのですが、現在ZWS Manager
ではステータスが正常なためアンプラグが実行できないのですが。
<内容>

ディスクのエラーが検出された際、RAID再構築にて復旧した場合にはZWS Managerで
はステータスが正常となり、対象ディスクの[アンプラグ]操作が実施できません。

この場合には、以下の手順にてエラーが出たディスクの取り外しと、
交換を行って下さい。

※バックアップが無い場合はバックアップを別のHDDなどにお取りに上お試しください。

■ZWS Managerでステータスが正常な場合のディスクの交換方法■

 1. ZWS Managerで、ステータスが正常である事を確認します。

 2. システムをシャットダウンします。

 3. 製品の電源が切れている状態で、対象のディスクを取り外します。

 4. システムを起動します。

 5. システムが正常に起動し、問題なくデータにアクセスが可能な状態を
  確認して下さい。

 6. 起動した状態のまま、交換用ディスクを3でディスクを取り外したスロットに
  装着します。

 7. ZWS Managerを確認し、6で装着されてディスクの認識と再構築が始まる事を
  確認します。

  再構築となった場合には、時間が経過した後に再構築が正常に終了する事を
  確認して下さい。


 なお、2台以上のディスクにエラーが検出されていた場合には、上記手順での
ディスク交換を実施いただくとRAID構成が崩壊します。
以下の手順で、2台以上のディスクにエラーが検知されていた経過かないかどうかを
確認いただいた上で、操作を行って下さい。


■ディスクのエラーが検出された経過の確認方法■

 【Windows StorageServer2008(R2)の場合】
  1. 「スタート」より、「管理ツール」−「イベントビューアー」をクリック
       します。
  2. 左側メニューより「Windowsログ」をクリックします。
   「アプリケーション」「システム」を確認します。

 【Windows StorageServer2012(R2)の場合】
  1. 「サーバーマネージャー」より、「ツール」−「イベントビューアー」を
     クリックします。
  2. 左側メニューより「Windowsログ」をクリックします。
   「Application」「System」を確認します。


 ・ZWS Managerの状態は「アプリケーション」(Application)にソース「ZWSRAID」
   という内容で表示されます。
  経過を確認頂き、複数のディスクに渡ってエラーが出ていた経過かないかを
  確認して下さい。

 ・「システム」(System)を確認し、ソースに「disk」という内容のエラーが無いか
   を確認して下さい。


 <ご注意>

 「アプリケーション」の「ZWSRAID」と、「システム」の「disk」については、
 ディスク番号の情報が一致しません。
 「システム」で表示されるディスクは、「ディスクの管理」に表示される
 ディスク番号と一致します。

 「ディスクの管理」に表示のディスクが、どのスロットのHDDかをするには、
 こちらの手順をご確認下さい。

 なお、ディスク管理に表示されるディスク番号はOSの再起動により順番が変化します。
  過去にエラーが発生して、その後再起動を実施している場合には、
 正しいディスク位置の確認はできません。


Q&A番号 19117
このQ&Aの対象製品 HDL-Z2WS2.0 HDL-Z2WS1.0 HDL-Z4WS2.0 HDL-Z4WS6.0 HDL-Z4WS4.0 HDL-Z4WS8.0 HDL-Z2WS1.0A HDL-Z2WS2.0A HDL-Z4WS2.0A HDL-Z4WS4.0A HDL-Z4WS8.0A HDL-Z2WS1.0LP HDL-Z2WS2.0LP HDL-Z4WS4.0CR HDL-Z4WS8.0CR HDL-Z4WS12CR HDL-Z2WS2.0V HDL-Z4WS4.0V HDL-Z4WS8.0V HDL-Z4WT4.0CR HDL-Z4WT8.0CR HDL-Z4WT12CR HDL-Z2WS4.0V HDL-Z4WL4.0CR HDL-Z2WM2.0 HDL-Z4WL12CR HDL-Z4WL8.0CR HDL-Z2WM4.0 HDL-Z4WS4C HDL-Z4WS8C HDL-Z4WS12C HDL-Z4WM4C HDL-Z4WM8C HDL-Z4WM12C HDL-Z6WL18C HDL-Z6WL6C HDL-Z6WL12C HDL-Z6WL12CV HDL-Z6WL6CV HDL-Z6WL18CV HDL-Z2WE2.0 HDL-Z2WE4.0 HDL-Z4WL4CR2 HDL-Z4WL8CR2 HDL-Z4WL12CR2 HDL-Z4WL16CR2 HDL-Z4WL4CR2V HDL-Z4WL8CR2V HDL-Z4WM8C2 HDL-Z4WM12C2 HDL-Z4WM16C2 HDL-Z4WL12CR2V HDL-Z4WL16CR2V HDL-Z4WM4C2 HDL-Z4WS8CR2 HDL-Z4WS12CR2 HDL-Z4WS16CR2 HDL-Z4WS4CR2V HDL-Z4WS12CR2V HDL-Z4WS4CR2 HDL-Z4WS8CR2V HDL-Z4WS16CR2V HDL-Z4WT4CR2V HDL-Z4WT4CR2 HDL-Z4WT12CR2 HDL-Z4WT8CR2V HDL-Z4WT8CR2 HDL-Z4WT16CR2 HDL-Z4WT12CR2V HDL-Z4WT16CR2V HDL-Z2WM2C2 HDL-Z2WS4C HDL-Z2WM6C2 HDL-Z2WS2C HDL-Z2WS8C HDL-Z2WM4C2 HDL-Z2WS6C HDL-Z2WM8C2 HDL-Z6WL12C2V HDL-Z6WL6C2 HDL-Z6WL6C2V HDL-Z6WL12C2 HDL-Z6WL24C2 HDL-Z6WL18C2V HDL-Z6WL24C2V HDL-Z6WL18C2 HDL-Z2WE2C HDL-Z2WE8C HDL-Z2WE4C HDL-Z2WE2C-NE HDL-Z2WE6C HDL-Z2WS12C HDL-Z4WL24CR2 HDL-Z4WS24CR2 HDL-Z4WT24CR2 HDL-Z6WL36C2 HDL-Z4WM24C2 HDL-Z4WS24C HDL-Z2WM12C2 HDL-Z4WL16IR2 HDL-Z4WL8IR2 HDL-Z4WL24IR2 HDL-Z4WL4IR2 HDL-Z4WL12IR2

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