Q&A

HDDを交換したいがZWS Managerではアンプラグ操作が実行できないのですが？

過去にディスクエラーが検出されても、RAID再構築にて復旧した場合等、ZWS Managerでアンプラグ操作が実施できない場合があります。

この場合は、以下の手順にて製品をシャットダウンしてエラーディスクを取り外し、起動完了後に新しいディスクを取り付けてください。

※バックアップを取得の上操作を行ってください。

■ZWS Managerでステータスが正常な場合のディスクの交換方法■

ZWS Managerで、ステータスが正常である事を確認します。
システムをシャットダウンします。
製品の電源が切れている状態で、対象のディスクを取り外します。
システムを起動します。
システムが正常に起動し、問題なくデータにアクセスが可能な状態を確認して下さい。
起動した状態のまま、交換用ディスクを3でディスクを取り外したスロットに装着します。
ZWS Managerを確認し、6で装着されてディスクの認識と再構築が始まる事を確認します。

再構築となった場合には、時間が経過した後に再構築が正常に終了する事を確認してください。

なお、2台以上のディスクにエラーが検出されていた場合には、上記手順でのディスク交換を実施いただくとRAID構成が崩壊します。

以下の手順で、2台以上のディスクにエラーが検知されていた経過かないかどうかを確認いただいた上で、操作を行ってください。

■過去にディスクのエラーが検出された経過の確認方法■

「サーバーマネージャー」より、[ツール]または[診断]-[イベントビューアー]を開きます。
[Windowsログ]より[Application]、[システム]を確認します。

　　・ZWS Managerの状態は[Application]にソース「ZWSRAID」という内容で表示されます。

　　・[システム]を確認し、ソースに「disk」という内容のエラーが無いかを確認してください。

※[システム]の「disk」の番号で表示されるディスクについて

[ディスクの管理]画面のディスク番号と一致しますが、HDDスロット番号(ZWS ManagerのHDD番号)とは一致しません。

どのスロット番号かを確認するには、こちらの手順をご確認ください。

なお、「disk」の番号はOSの再起動により変化するため、過去のエラー後に再起動を実施している場合はHDDの特定はできません。

Q&A番号	19117
このQ&Aの対象製品	APX-AVRF16I APX-AVRF4I APX-AVRF8I APX-SCVF2D APX-TSFI/5P APX-Z2WF16D APX-Z2WF16I APX-Z2WF2D APX-Z2WF2I APX-Z2WF4D APX-Z2WF4I APX-Z2WF8D APX-Z2WF8I APX-Z2WFS2D APX-Z2WFS2I ASR-Z4WS4.0V ASR-Z4WS8.0CR HDL-Z2WE2.0 HDL-Z2WE2C HDL-Z2WE2C-NE HDL-Z2WE2I HDL-Z2WE4.0 HDL-Z2WE4C HDL-Z2WE4I HDL-Z2WE6C HDL-Z2WE6I HDL-Z2WE8C HDL-Z2WE8I HDL-Z2WL12C2 HDL-Z2WL12I2 HDL-Z2WL2C2 HDL-Z2WL2I2 HDL-Z2WL4I2 HDL-Z2WL6I2 HDL-Z2WL8I2 HDL-Z2WM12C2 HDL-Z2WM2.0 HDL-Z2WM2C2 HDL-Z2WM4.0 HDL-Z2WM4C2 HDL-Z2WM6C2 HDL-Z2WM8C2 HDL-Z2WP16D HDL-Z2WP16I HDL-Z2WP2D HDL-Z2WP2I HDL-Z2WP4D HDL-Z2WP4I HDL-Z2WP8D HDL-Z2WP8I HDL-Z2WPS2I HDL-Z2WQ16D HDL-Z2WQ2D HDL-Z2WQ2D/NE HDL-Z2WQ4D HDL-Z2WQ4D/NE HDL-Z2WQ8D HDL-Z2WS1.0 HDL-Z2WS1.0A HDL-Z2WS1.0LP HDL-Z2WS12C HDL-Z2WS2.0 HDL-Z2WS2.0A HDL-Z2WS2.0LP HDL-Z2WS2.0V HDL-Z2WS2C HDL-Z2WS4.0V HDL-Z2WS4C HDL-Z2WS6C HDL-Z2WS8C HDL-Z4WL12CR HDL-Z4WL12CR2 HDL-Z4WL12CR2V HDL-Z4WL12I2 HDL-Z4WL12IR2 HDL-Z4WL16C2 HDL-Z4WL16CR2 HDL-Z4WL16CR2V HDL-Z4WL16I2 HDL-Z4WL16IR2 HDL-Z4WL24C2 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Q&A番号

19117

このQ&Aの対象製品

APX-AVRF16I APX-AVRF4I APX-AVRF8I APX-SCVF2D APX-TSFI/5P APX-Z2WF16D APX-Z2WF16I APX-Z2WF2D APX-Z2WF2I APX-Z2WF4D APX-Z2WF4I APX-Z2WF8D APX-Z2WF8I APX-Z2WFS2D APX-Z2WFS2I ASR-Z4WS4.0V ASR-Z4WS8.0CR HDL-Z2WE2.0 HDL-Z2WE2C HDL-Z2WE2C-NE HDL-Z2WE2I HDL-Z2WE4.0 HDL-Z2WE4C HDL-Z2WE4I HDL-Z2WE6C HDL-Z2WE6I HDL-Z2WE8C HDL-Z2WE8I HDL-Z2WL12C2 HDL-Z2WL12I2 HDL-Z2WL2C2 HDL-Z2WL2I2 HDL-Z2WL4I2 HDL-Z2WL6I2 HDL-Z2WL8I2 HDL-Z2WM12C2 HDL-Z2WM2.0 HDL-Z2WM2C2 HDL-Z2WM4.0 HDL-Z2WM4C2 HDL-Z2WM6C2 HDL-Z2WM8C2 HDL-Z2WP16D HDL-Z2WP16I HDL-Z2WP2D HDL-Z2WP2I HDL-Z2WP4D HDL-Z2WP4I HDL-Z2WP8D HDL-Z2WP8I HDL-Z2WPS2I HDL-Z2WQ16D HDL-Z2WQ2D HDL-Z2WQ2D/NE HDL-Z2WQ4D HDL-Z2WQ4D/NE HDL-Z2WQ8D HDL-Z2WS1.0 HDL-Z2WS1.0A HDL-Z2WS1.0LP HDL-Z2WS12C HDL-Z2WS2.0 HDL-Z2WS2.0A HDL-Z2WS2.0LP HDL-Z2WS2.0V HDL-Z2WS2C HDL-Z2WS4.0V HDL-Z2WS4C HDL-Z2WS6C HDL-Z2WS8C HDL-Z4WL12CR HDL-Z4WL12CR2 HDL-Z4WL12CR2V HDL-Z4WL12I2 HDL-Z4WL12IR2 HDL-Z4WL16C2 HDL-Z4WL16CR2 HDL-Z4WL16CR2V HDL-Z4WL16I2 HDL-Z4WL16IR2 HDL-Z4WL24C2 HDL-Z4WL24CR2 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