Q&A

「QwatchView」のメイン画面で、表示された映像をタップするとライブ映像(拡大画面)が表示されず、メイン画面に戻ってしまうのですが?


<対処>

1.「QwatchView」が最新Verでない場合は最新にアップデートしてください。

2.カメラを設置している環境のルーターで、カメラのIPアドレスに対してRTSPポート番号を開放する
 設定を行ってください。

【確認方法】

 下記ページでご確認ください。
 IPアドレスとRTSPポート番号確認方法

 ルーターのポート開放の設定方法につきましては、ご利用のルーターの取扱説明書をご参照の上、設定を行ってください。手順がご不明な場合は、ルーターのメーカー様にてご確認をお願いいたします。
Q&A番号 19212
このQ&Aの対象製品 TS-WPTCAM TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLCE TS-WPTCAM2

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