Q&A

Windows 10 May 2019 Update（バージョン 1903）にアップデートしたらmAgicTVの映像が白っぽくなったのですが？: お使いのパソコンのグラフィックがNVIDIA社製で、ご利用中のWindows 10をWindows 10 May 2019 Update（バージョン 1903）にアップデートされた場合、映像が白っぽい映りになる場合があります。

グラフィックのドライババージョンを26.21.14.3039以上に更新することで回避いたしますので、グラフィックドライバのバージョンアップを行ってください。

■グラフィックドライバのバージョン確認方法
１．Windowsの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、検索結果に出たデバイスマネージャーをクリックします。
２．デバイスマネージャーの［ディスプレイアダプタ］内にあるNVIDIAの名称をダブルクリックします。
３．開いたプロパティのドライバータブに表示されているバージョンをご確認ください。

＜参考＞
グラフィックドライバは、WindowsUpdateの更新チェックおよび適用で自動的にバージョンアップされる場合があります。
WindowsUpdateをご確認いただいても更新されない場合など、手動で更新するには、NVIDIAホームページのドライバダウンロードより、お使いのNVIDIAグラフィックのドライバを検索し、ダウンロード、インストールすることでバージョンアップされます。
NVIDIAドライバダウンロード:https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

Q&A番号	30374
このQ&Aの対象製品	GV-MVP/AZ GV-MVP/XZ3 GV-MVP/XS3 GV-MVP/XS3W GV-MVP/XZ2 GV-MVP/XS2 GV-MVP/XS2W GV-MVP/FZ2

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。